- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir haben uns im Hotel wohl gefühlt, leider aber war das Frühstück immer ein Kampf einen Tisch ohne schmutziges Geschirr zu bekommen. Es warenzu viele Tische reserviert für Reisebusse und der normale Hotelgast muß sich alles selbst organisieren . das sollte anders organisiert werden, damit der Tag im Urlaub nicht mit Stress beginnt.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Sehr geehrte Familie Klein, es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause so wohl gefühlt haben. Ihre Kritik bezüglich des Tisches zum Frühstück können wir absolut nachvollziehen und werden dies mit dem Frühstücksservice besprechen um hier Abhilfe zu schaffen. Ein entspanntes Frühstück muss natürlich sein. Wir können jedoch nicht ganz ausschließen, dass es mal eng wird wenn wir voll belegt sind und viele Gäste gleichzeitig zum Frühstück erscheinen. Nach Ihrem nächsten Besuch eine erneute Information zu Ihrem angesprochenen Punkt zu hören, wäre toll. Mit den besten Grüßen Jacqueline Schambach + Team AHORN Berghotel Friedrichroda
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