Alle Bewertungen anzeigenVor 7 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2018
Heiko(41-45)
1 BewertungenFamilienreise
5 / 6
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Hotel top Essen flop, Badezimmer wurde nicht gereinigt, ansonsten waren wir zufrieden aber Essen ist halt Massenabfertigung
Zimmer
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Heiko, vielen Dank für Ihre Bewertung hier im Portal. Soweit wir lesen können, hat Ihnen unser kalt/warmes Buffet nicht zugesagt. Das tut uns sehr leid. Bei einem nächsten Besuch empfehlen wir Übernachtung/Frühstück zu buchen und unser AZado Restaurant & Cafe in der 12.Etage zu genießen. Gleichzeitig haben Sie dort auch einen tollen Blick auf Friedrichroda und den Thüringer Wald. Versuchen Sie es, Sie werden es mögen. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen Jacqueline Schambach & Team
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