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Ramona (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
3 Sterne
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Da wir das Hotel schon kennen waren wir in keinster weise enttäuscht.Das einzige was unseren Enkel traurig gestimmt hat war das der Yoki in der Mittagszeit sich hat sehen lassen. Dann hat er gerade geschlafen (3 Jahre).Könnte man das nicht so einrichten das er am Abend sich zeigt?Dann hätte ich noch einen Vorschlag ab einen Alter von ca. 3 Jahren passen die Kinder nicht mehr in die Kinderstühle da wären Sitzerhöhungen angepracht um die Tischhöhe zu erreichen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im April 2018
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Ramona
Alter:61-65
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Ramona, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Hinweise. Die Zeiten Yoki haben wir geändert. Sicher werden wir auch hier nicht alle Kinder täglich erwischen, aber Ihrer Anregung sind wir gern gefolgt. Wenn Sie schon öfter bei uns waren, sehen Sie sicher auch immer wieder Neuerungen von Aufenhalt zu Aufenthalt. So sind nun in den Frühstücks-und Halbpensionsrestaurants komplett die Stühle erneuert worden. Da diese nun leider andere Maße haben mussten auch die entsprechenden Sitzerhöhungen dazu neu bestellt werden. Leider konnte die Lieferung zeitgleich mit den neuen Stühlen nicht eingehalten werden. Doch nun sind sie da und alles passt für Ihren nächsten Besuch. Bis zu einem Wiedersehen in Friedrichroda beste Grüße Jacqueline Schambach & Team

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