Afroditi Venus Beach Hotel & Spa

Hallo Alltours Team, Ich hatte gebucht HP+ , im DZ,Bad oder Dusche,AC/ Klima ,Balkon oder Terrasse,SAT-TV. Leider hatte das Zimmer kein Balkon!! Was ist den Sat TV? - wenn 1 Sender in englisch kommt der nicht mal Störungsfrei funktioniert? Was denken Sie wie blöd die Menschen sind? Fragen Sie doch Ihren Mitarbeiter vor Ort. Ich habe 800.-€ bezahlt für ein so schlechtes Hotel das mit 4 Sterne bezeichnet wird. Am Eingang des Hotel ist nicht mal am 1 Stern!!! Die Klimaanlage welche nur funktioniert wenn der Schlüssel im Schacht steckt - ansonsten wird ja im ganzen Zimmer der Strom abgeschaltet - d.h. das Zimmer hat abends ca. 28 Grad und ist in 2-3 Stunden nicht mehr zu kühlen auf ca. 23 - 24 Grad . Aber leider war die Klimaanlage nicht voll funktionsfähig - wenn eine Klimaanlage dem ganzen Tag läuft und das Zimmer hat immer noch 25 Grad - das kann ja wohl nicht sein. Nun ich wurde ganz klar betrogen. Eine Auswahl mit oder oder ohne Balkon ist nicht vorhanden (nachweisbar ) in der Zimmerbeschreibung steht ganz klar mit Balkon oder Terrasse und und in der letzten Flugbuchung steht als Info auch ganz klar mit Balkon oder Terrasse. Ich hatte am ersten Tag diesen Mangel bereits Ihrem Mitarbeiter mitgeteilten per E mail angezeigt. In keiner Buchung ist der Balkon separat ausgewiesen - weil es ja in der Zimmerbeschreibung so beschrieben war. - ich habe schliesslich auch mit anderen Hotel Gästen gesprochen.

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