Porto Elounda Golf & Spa Resort

Mir waren leider viele Dinge bei der Buchung überhaupt nicht bewusst, was vor Ort leider für einige Enttäuschungen gesorgt hat. In der App stand, Mittagessen wäre in unserer Verpflegung inklusive, dem war aber leider nicht so. Auch auf mehrmaliges Nachfragen wurde uns nicht wirklich erklärt, was nun inklusive sei und was nicht. Manche Mitarbeiter des Hotels waren unglaublich freundlich und hilfsbereit, andere haben wir letztendlich gemieden, da eigentlich jede Kleinigkeit zu einem Problem wurde. Absprachen mit dem einen Mitarbeiter galten dann beim nächsten schon nicht mehr. Im Endeffekt waren es Kleinigkeiten, die uns die ersten Tage aber schon sehr gestört haben und was letztlich auch dazu geführt hat, das wir uns möglichst außerhalb des Hotels aufgehalten haben und tatsächlich auch nur zwei Mal dort zu Abend gegessen haben, obwohl es für uns im Preis inbegriffen war. Die Atmosphäre beim Abendessen war ziemlich steif, es hat ewig gedauert sein Essen zu bekommen und Getränke wurden quasi nicht angeboten (die hätte man noch extra zahlen müssen). Man hat eine Flasche Wasser angeboten bekommen aber das war es dann auch. Als wir uns einmal einen Cocktail und ein Bier bestellt haben, wurde der Cocktail vergessen. Wie gesagt, das sind alles im Prinzip Kleinigkeiten und vermutlich hatten wir einfach Pech. Allerdings finde ich , dass man in einem Luxushotel dieser Klasse und für den Preis gewisse Dinge schon erwarten kann. Das Prinzip „Dine around“ war für uns leider auch nicht das Richtige, da wir uns ungern schon im Voraus festlegen und mindestens einen Tag vorher einen Tisch reservieren (gewünscht war eigentlich die ganze Woche im Voraus jeden Abend zu reservieren). Ich hatte es bei der Buchung so verstanden, dass man standardmäßig Buffet zum Abend isst, man aber die Möglichkeit hat, auch mit Reservierung in einem der Restaurants zu essen. Das nehme ich aber auf meine Kappe, weil ich es wahrscheinlich einfach falsch verstanden habe. Das Hotel an sich und die Aussicht ist wirklich wunderschön, die Pools am Strand und dass sie derzeit noch beheizt waren, war ein absoluter Traum. Das gesamte Kinderangebot hat aber leider nicht stattgefunden und die „Kid Arc“ erschien uns, vermutlich saisonbedingt, noch komplett stillgelegt. Fazit: wem diese Art Hotel und Verpflegungsstil zusagt, wird absolut auf seine Kosten kommen! Alles ist wunderschön gepflegt und das Essen sehr gut. Wir werden allerdings nicht wieder in dieses Hotel oder ein ähnliches reisen und bei der nächsten Buchung (gern wieder mit TUI!) ganz penibel auf die Details achten. Vielen Dank für den Service und die Unterstützung!

Beliebte Aktivitäten

• Strand