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Ralf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2008 • 1 Woche • Strand
Bahnhofsatmosphäre
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Positive Aspekte: An- und Abreise sowie der Reiseservice vor Ort und im Hotel wurde von TUI-fly sehr gut organisiert,- tolles Essen- internationale Küche, Personal im Restaurant sehr hilfsbereit und bemüht - trotz der vielfältigen Nationalitäten ( Engländer, Franzosen, Belgier, Schweizer, Deutsche),- die Insel ist - mit dem gemieteten Auto- sehr gut zu befahren und wunderschön,- Negative Aspekte für uns: defekte Toilette in unserem Bad,- kaputte Abzugslüftung im Bad,- Duschwasser war entweder heiß oder kalt oder - kaum Wasser,- trotz mehrfacher Bitten unsererseitz, die Balkontür unseres Zimmers geschossen zu halten, wenn wir nicht da sind, hat das Putzpersonal diese Tür jeden Tag geöffnet und offen gelassen. Allein aus diesem Grund war es nötig, einen Safe anzumieten ( 15.- € - zu teuer). Schlüsselkarte um unser Zimmer zu öffnen, funktionierte an keinem Tag. Wir mußten 3- 4 mal täglich vom 3 Stock an die Rezeption um dies regeln zu lassen. >Das war sehr lästig. Am 2 Tag haben wir diese Mängel der TUI- Reiseleitung mitgeteilt, Sie hat dies aufgeschrieben und wollte es mit dem Hotelmanagement regeln. Doch am 5 Tag war immer noch nichts passiert. Wir haben dies der Reiseleitung erneut mitgeteilt. Sie hat umgehend mit dem Management geredet und für uns einen Gutschein ausgehandelt, der uns zusicherte, dass wir am Abreisetag unser Zimmer bis 22. 00 Uhr behalten können ( Abflugszeit: 23. 20 Uhr). Auch die Toilette und die Eingangstür wurden daraufhin sofort repariert. Leider hat sich das Hotel nicht an die Zimmerzusage am Abreisetag gehalten und uns- ohne Mitteilung- um 19. 30 Uhr aus dem >Zimmer rausgeschmissen. Was uns am meisten gestört hat, war die Ungemütlichkeit im ganzen Hotel. Es gab nur einen großen Speisesaal mit Bahnhofsatmosphäre- furchtbar laut und eng. Um einen Tisch zu ergattern, mußte man manchmal kämpfen. Das Essen zu beschaffen war für uns ein Spießrutenlaufen. Es gab auch nur einen Aufenthaltsbereich im Hotel, in diesem spielte sich alles ab - auch die niveaulose Animation, der man sich dann leider nur entziehen konnte, wenn man auf sein Zimmer ging. Gemütliches sitzen und Beisammensein in der Longe, war wegen der Animation nicht möglich. Auch das Rauchverbot wurde nicht eingehalten. Öfters war im Hotel und bei der Unterführung zum Strand, starker Fekaliengeruch da. Der künstlich angelegte Kiesstrand war in einem erbärmlich, ungepflegtem Zustand. All inklusive sind auch alle startenden und landenden Flugzeuge in Luftlinie 300m. Für gewisses Personal sollte man Trinkgelder vorsehen, damit diese einem nicht ignorieren (Z. B. an der Bar). Fazit: Stressurlaub pur


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:46-50
    Bewertungen:7