AEDENLIFE Hotel & Resort Rügen

Das Hotel liegt sehr abseits, ruhig aber landschaftlich sehr reizvoll und schön. Das Hotel macht auf den ersten Blick einen guten EIndruck, allerdings ist die Zufahrt + Fußweg zum Haupteingang nur über sehr grobes Kopfsteinpflaster möglich. Nicht geeignet für Rollstuhlfahrer und Kinderwagen. Die Außenanlagen hinter dem Hotel in RIchtung zum Wasser sind ungepflegt. Im Übrigen wurden wir bei unserer Abreise nicht gefragt, ob uns der Aufenthalt im Hotel gefallen hat. Auch einen Bewertungsbogen haben wir dort vermisst. Aus unserer Sicht spricht dies für sich. Dieses Hotel wird von uns auf keinen Fall mehr gebucht. Es entspricht in keinster Weise einem 4 Sterne Superior Haus.

Das uns zugewiesene Zimmer war für 3 Personen viel zu klein (Schlafbereich 3,5 x 3,5 m für 1 Doppelbett + Zustellbett). Ganz abgesehen davon wies es einige unschöne Mängel auf (bspw. herausgebrochene Einlegearbeiten an den Nachtischen, kein Schranksafe etc.)

Auf Getränke (Softdrinks) mussten wir bis zu 30 Min. warten; und das nicht nur einmal. Die Abrechnungen stimmten nicht. Gebrauchtes Geschirr wurde erst nach Aufforderung abgeräumt. Zeitweise befand sich kein Servicepersonal im Restaurantbereich. Trotz Beschwerden haben wir keine Besserung wahrgenommen. Gäste konnten beim Frühstück nicht platziert werden, da der Restaurantbereich nicht ausreichend bestuhlt war (in der Nachsaison!). Die Speisen auf dem Abendbuffet waren sowohl geschmacklich als auch optisch eine Katastrophe und teils ungenießbar (verkochte Tortellini, geschmackloses Gemüse, Schwenkkartoffeln (keine Ahnung, worin die geschwenkt wurden), je einmal durcheinander gewürfelte Fleisch- und Fischpampe) etc.). Das würden die meisten Betriebskantinen besser hinbekommen. Beim Frühstück sah’s nicht anders aus. Die Brötchenauswahl beschränkte sich auf 1x helle, 1x dunkle Brötchen (Aufbackbrötchen). Wurst- und Käsereste wurden einfach auf die frischen Wurst- und Käseplatten gekippt. Croissants waren mitunter mindestens vom vorhergehenden Tag.

Zimmerservice: es wurde nicht ausreichend gereinigt (Verschmutzungen durch Insekten an den Wänden, schlecht gemachte Betten, nicht geputzter Spiegel).

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Hier haben wir uns wohl gefühlt. Der Poolbereich war sauber und das Personal freundlich und zuvorkommend. Schade nur, dass es für kleinere Kinder keine Möglichkeit gab im Wasser zu spielen (Wassertiefe). Ihnen blieb lediglich der Whirlpool.