Absolut keine Empfehlung. Schöne Lage aber die Zimmer sind in einem desolaten Zustand. Auch die Tischreservierung für das Frühstück empfanden wir als sehr lästig, darauf wurden wir bereits im Check- In hingewiesen. Im Urlaub plane ich meinen Tagesablauf gerne selbst und ungern nach Uhrzeit. Beliebte Frühstückszeiten zwischen 8.30Uhr- 9.00Uhr waren nicht möglich.
- ZimmergrößeSchlecht
- SchlafqualitätSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
Unzumutbar. Leider war unser Hotelzimmer eine große Enttäuschung. Wir waren in einem unrenoviertem Zimmer untergebracht. Der Geruch des Zimmers ist mehr als unangenehm, wie in einer Pflegeeinrichtung. Der zweite Blick fiel dann auf den verdreckten Teppichboden, der mehr als in die Jahre gekommen ist. Auch das Badezimmer müsste dringend erneuert werden. Schwarzer Schimmel in den Fugen der Dusche. Das gesamte Inventar zeigt deutliche Gebrauchsspuren. In einen 4 Sterne Hotel erwarte ich mehr. An der Rezeption habe ich auf den desolaten Zustand hingewiesen aber Probleme wurden weggelächelt. Wir wurden darauf aufmerksam gemacht das nach und nach alle Zimmer renoviert werden. Schlaflose Nächte gibt es auch noch oben drauf. Die Geräuschkulisse der Heizung war das i- Tüpfelchen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Alter von Kindern: | 3 - 5 |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Doreen |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |
Moin Doreen, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass dein Aufenthalt am Weissenhäuser Strand nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Deine Hinweise zur Sauberkeit und dem Zustand deines Zimmers sowie die Unannehmlichkeiten bei der Tischreservierung zum Frühstück nehmen wir auf und besprechen diese intern. Bitte gib uns in solchen Fällen gerne die Möglichkeit, direkt vor Ort zu reagieren, indem du unseren Feedback-Point kontaktierst – so können wir direkt handeln und deinen Aufenthalt angenehmer gestalten. Wir hoffen, dich in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen, um dir zu zeigen, dass wir es besser können. Mit besten Grüßen von der Ostsee David Depenau Sprecher der Geschäftsführung