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Renate (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2024 • 3-5 Tage • Stadt
Schöne Lage, aber kein Fünfsternehotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Auf den ersten Blick macht das Hotel einen sehr großzügigen Eindruck, den es bei genauerem Hinsehen allerdings nicht halten kann. Fünf Sterne sind keinesfalls berechtigt. Als Badehotel mag es geeignet erscheinen, als Ausgangspunkt für Besichtigungen weniger.


Zimmer
  • Eher gut
  • Mein Zimmer war zur Landseite. Die Größe war ausreichend, die dunkle Möblierung nicht unbedingt ansprechend. Ein großes Manko: Kaum Steckdosen vorhanden. Im Bad hätte ich mir statt Badewanne eine Dusche gewünscht. Das Bett war ok.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Büffet am Abend war sehr reichhaltig und abwechslungsreich, qualitativ nicht immer überzeugend (Muscheln, Fleisch etc.). Die Auswahl bei den Nachspeisen fiel recht mager aus. Um 21.30 Uhr war Feierabend. Das Frühstück konnte man auf der schönen Terrasse einnehmen. Das Angebot war groß, aber wenig abwechslungsreich. Dürftig war die Brotauswahl. Die Theke für die Zubereitung frischer Eierspeisen war fast nie besetzt, wenn ja, wurden sie recht lieblos zubereitet. Auch hier unfreundliches Personal!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal an der Rezeption war sehr unfreundlich. Meinem Wunsch nach einem Zimmer zur Meerseite gegen Aufpreis wurde nicht entsprochen, obwohl das Hotel nicht ausgebucht war. Gegrüßt wurde grundsätzlich nicht, auch nicht im Restaurant. Mein Check-out erfolgte wortlos, weder eine Begrüßung noch ein Dankeschön oder eine Verabschiedung. Sehr traurig für ein Fünfsterne - Haus!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage des Hotels ist sehr schön, direkt am Meer mit einem hoteleigenen Kiesstrand. Die gute Aussicht kann man aber nur genießen, wenn man ein Zimmer zur Meerseite hat. Der kleine Ort Slano hat zwar eine Marina, ansonsten ist dort absolut nichts los. Dubrovnik ist weit entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Kiesstrand und ein kleiner Raum mit Fitnessgeräten. Bescheidenes Entertainment am Abend.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im September 2024
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:71+
    Bewertungen:200
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte/er Renate, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Unsere Aufgabe ist es, den gebuchten Zimmertyp bereitzustellen, da wir davon ausgehen, dass Gäste bei der Buchung gute Gründe für die Wahl einer bestimmten Zimmerkategorie haben. Falls ein Gast anstelle der gebuchten Bergblick-Option ein Zimmer mit Meerblick wünscht, ist hierfür – unabhängig von der Auslastung des Hotels – ein Aufpreis zu entrichten. Unser Show-Cooking ist jederzeit verfügbar, und die Eier stammen aus zertifizierter Bodenhaltung und von einem geprüften Lieferanten. Bezüglich der Steckdosen möchten wir klarstellen, dass jedes Zimmer über folgende Anschlüsse verfügt: 1 bei der Couch, 2 beim Gepäckständer, 3 hinter dem Fernseher, 1 am Schminktisch und 2 am Bett – insgesamt 9 Steckdosen, exklusive Badezimmer. Es tut uns leid, falls diese Anzahl nicht ausgereicht hat. Wir sind überzeugt, dass wir bei einer direkten Rückmeldung gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung gefunden hätten. Dubrovnik liegt 29 km vom Hotel entfernt. Direkt gegenüber dem Hoteleingang befindet sich eine Bushaltestelle mit regelmäßigen Verbindungen nach Dubrovnik. Die Fahrt dauert – je nach Verkehrslage – maximal 45 Minuten. Unsere Rezeption ist 24 Stunden am Tag besetzt und steht jederzeit für Fragen oder Unklarheiten zur Verfügung. Es tut uns leid, dass Sie diese Möglichkeit nicht vollständig genutzt haben. Slano ist ein kleines, ruhiges Dorf, das sich besonders für längere Aufenthalte und erholsame Urlaube fernab vom Trubel großer Städte und Verkehrsstaus eignet. Falls Gäste einen privaten Transfer nach Dubrovnik bevorzugen, steht dieser ebenfalls zur Verfügung. Wir verstehen, dass dies nicht jedermanns Geschmack entspricht, hoffen jedoch, dass Ihr Aufenthalt bei uns und in unserem Ort dennoch einige schöne Erinnerungen und Eindrücke hinterlassen hat, die Sie mit nach Hause genommen haben. Mit freundlichen Grüßen, Branka Musić Hotelmanagerin