Die Aussicht aus dem Zimmer ist zugegebenermaßen sensationell, die Tatsache dass man aber kein Fenster öffnen kann stört doch sehr!!! Schlafen nur mit Klimaanlage war absolut nicht unser Ding. Außerdem fehlen im Design Badezimmer die Handtuchhaken!!! Das Frühstücksbuffet war schlecht, Wurst, Käse und Gemüse vertrocknet vom langen Liegen, Rührei kalt und als Krönung saure Milch. Das sehr junge Servicepersonal war zwar freundlich aber durchweg ahnungslos, es fiel keinem auf, dass auf unserem Tisch Untertassen und Löffel fehlten. Wir haben uns dann am Nebentisch bedient und auch das fiel keinem auf. Wir kennen viele 4 Sterne Hotels aber so schlecht wie im Adler's haben wir noch nie Urlaub gemacht. Daher keine Weiterempfehlung.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Eher schlecht

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut

Aktivitäten

Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2014
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Nadja
Alter:	31-35
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Liebe Nadja! Vielen, herzlichen Dank, dass Sie bei uns zu Gast waren und die Aussicht auch so genossen haben. Darüber freuen wir uns sehr. Vielen Dank auch für die Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Dadurch können wir uns verbessern und auch immer besser werden. Leider können aufgrund von Sicherheitsvorschrift die Fenster auf dieser Höhe nicht geöffnet werden - wir hoffen hier auf Ihr Verständnis. Bzgl. des Frühstücks möchten wir uns wirklich entschuldigen. Es darf natürlich nicht passieren, dass Untertassen und Besteck fehlt - wir haben bereits mit unserem Service abermals die Standards durchbesprochen. Das kommt so nicht mehr vor. Unser Frühstück wird immer frisch zubereitet, wir verwenden hauptsächlich regionale und saisonale Lebensmittel und wir erhalten auch sehr großes Lob dafür. Es tut uns leid, dass Sie dies nicht so vorgefunden haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie wiederum bei uns begrüßen zu dürfen und Sie sich von den Verbesserungen überzeugen können. Schöne Grüße aus Innsbruck. Ihr aDLERS Team!

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