Die Aussicht ist grossartig, die Zimmer sind geräumig. Geschlafen haben wir schlecht, es war zu warm und zu hell. Im Restaurant haben wir gut gegessen, nur die Stimmung war etwas nervös, die Lounge-Musik aus der Bar dringt durch die Glastür und vermischte sich mit der Musik im Restaurant. Da gibt es Verbesserungsbedarf. Das Frühstück im Zimmer war dagegen eher enttäuschend, die Qualität der Produkte schien minderwertig.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im April 2015
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Lucie
Alter:	26-30
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, wir bedanken uns sehr herzlich für Ihren Aufenthalt und auch Ihre Nachricht auf dieser Plattform. Schön, dass Ihnen die Aussicht so gut gefallen hat. Das freut uns. Es tut uns sehr leid, wenn Sie nicht erholsam geschlafen haben. Unsere Gäste bewerten die Schlafqualität fast durchgehend mit 5 Punkten - dies ist auf die hohe Qualität unserer Boxspringbetten und Decken zurückzuführen. Auch die Klimaanlagen sind regulierbar - gerne ist unsere Rezeption bei Fragen behilflich. Wir haben am Freitag und Samstag zusätzlich ab 21.00 Uhr DJ's in der aDLERS Bar, ein kleiner Zusatzservice unseres Hauses - das sollte Sie allerdings im Restaurant nicht stören. Wir bitten um Ihr Verständnis. Sollte das Frühstück am Zimmer nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gewesen sein, entschuldigen wir uns. Hier sollte jedoch auch erwähnt werden, dass unser Serviceteam noch um 11.30 Uhr das Frühstück am Zimmer serviert hat, obwohl unser Frühstück normalerweise nur bis 11.00 Uhr möglich ist. Unser Service ist sehr flexibel und natürlich immer für unsere Gäste da. Das sollte natürlich auch honoriert werden. Vielen Dank. Ihre Familie Ultsch

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