Wir waren im großen und ganzen Zufrieden. Leider darf in der Lobby geraucht werden, sogar Zigarre! Das heißt, wenn man nur kurz vom Speisesaal zum Zimmer geht, stinkt man nach Rauch! Schade!!!

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher gut
Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Sport

Entfernung zum Skilift
Eher gut

Preis-Leistung

Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Februar 2011
Reisegrund:	Winter

Infos zum Bewerter
Vorname:	Claudia
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Claudia. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Da wir stets darum bemüht sind, unsere Dienstleistungen sehr kundenorientiert anzubieten, sind wir auch für Kritik dankbar. Wir zählen es zu den besonderen Glücksgefühlen, wenn wir Menschen begegnen, mit denen wir ehrlich gelebte, umfassende Gastlichkeit teilen können. Wir haben aufgrund mehrerer sehr ernst zu nehmender Anregungen bzw. Kritiken den Wintergarten und die Hotellobby mit Kaminfeuer gänzlich zur Nichtraucherzone erklärt. Lediglich an der Hotelbar darf ab 21.00 Uhr noch geraucht werden. Ich denke dies ist ein wesentlicher und wertvoller Beitrag zum Nichtraucherschutz. Mit freundlichen Grüssen Ihr Günther Stock Geschäftsführer

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