Adina Apartment Hotel Hamburg Michel

Also zuerst das Positive, die Lage ist genial, das Zimmer sehr groß und ruhig auf den Innenhof gelegen. Die Ausstattung ist hochwertig und modern. Leider ist das alles nicht mehr so wichtig, wenn die Sauberkeit genau 0 Sterne verdient. Wir hatten Haare und Bartstoppelm des Vorgängers in Waschbecken und Badewanne, Schokoladenkrümel auf und neben dem Sofa (die von der Couch klebten zum Teil leider schon auf meiner Kleidung, weil ich es zu spät entdeckt habe), der Balkontisch war voller Asche vom Vorgänger und der Kühlschrank hätte auch mal ordentlich saubergemacht werden können. Hätte aber alles noch nicht zu meiner so negativen Bewertung geführt, denn Fehler passieren. Wir haben also an der Rezeption darum gebeten, dass jemand nochmal das Bad säubert und die Schokolade entfernt während wir unterwegs waren. Es wurde genau ein Haar aus dem Waschbecken entfernt, Haar in der Badewanne, Bartstoppeln und Schokolade wurden ignoriert. Bei der Beschwerde über diese Mangelleistung wurde uns dann ein Zimmertausch angeboten, den wir aber ablehnten weil wir weiter zum ruhigen Hof hinaus bleiben wollten und der Herr von der Rezeption reinigte dann das Bad von Hand. Entschuldigung? Eher Fehlanzeige, denn "Fehler passieren ja, das ist ja menschlich". Da muss ich dann beim zweiten Mal widersprechen, denn wenn explizit die Mängel genannt werden und von vier genannten wird einer entfernt, ist das einfach schlecht und weit entfernt von einem vier Sterne Haus. Auch das meine Hose versaut war hat da keinen interessiert. In einem Satz, selbst bei meinem Motelaufenthalt für 20€/Nacht vor 10 Jahren in Hamburg war die Sauberkeit mit einem riesen Abstand besser. Echt Schade!

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