- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Hotel in toller City-Lage unmittelbar an der neuen Oper bzw. Willy Brand Platz, nur wenige Gehminuten zur Zeil (Einkaufsmeile), Römerberg, Dom, Eiserne Steg, Hauptbahnhof, etc. Haus ist neu uns sehr modern / stylisch. Pool, Sauna und Fitnessraum klein aber fein. Zimmer sind sauber und sehr geräumig; soweit alles TOP. Die Mitarbeiter und deren Service könnte jedoch besser sein. Kamen gegen 15:00 Uhr an und von 3 Zimmer waren nur 2 bezugsfertig obwohl ab 14:00 Uhr diese bereit stehen sollten. Bis die Bademäntel aufs Zimmer gebracht wurden vergingen mehr als 2 Stunden und 3 Erinnerungen durch uns. Die Restaurantleiterin „blaffte“ uns an weil wir keinen Tisch (im fast leeren Restaurant) reserviert hatten, Essen und Wartezeit fürs Essen war o.k.; Getränke durchwachsen (auf dem Bier (Pils) war kein Schaum – der Kommentar der darauf angesprochenen Servicekraft: „… ich bin hier ja auch nur der Koch …“) und mit entsprechendem hohen Preis. Apropos Preis: die auf der Homepage angepriesene Bestpreisgarantie ist mit Vorsicht zu genießen – wir haben bei einem großen Reiseveranstalter gebucht und fast 40% gegenüber der Homepage gespart.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Matthias |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 129 |