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Aus Deutschland
Odilia (51-55)
Aus DeutschlandAlleinreisend • Juli 2012 • 1-3 Tage • Arbeit
Gute Lage, unmöglicher Service an der Rezeption3,5 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ich bin mit dem Hotel und seiner Lage ausgesprochen zufrieden so ruhig und direkt vis a vis der Museumsmeile und schnell zu Fuß in der Stadt. Aber die Damen an der Rezeption sind für mich als Gast eine Zumutung, dass nicht die Augen verdreht wurden , wenn ich etwas zu fragen hatte war alles. Als ich mich darüber beschwerte, dass ein Gast mit der Badehose bekleidet direkt aus der Sauna in den Swimmingpool sprang, wurde nur mit der Schulter gezuckt. Da erwarte ich einen anderen Umgang mit einer Reklamation. Der Service beim Frühstück war gut.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Sehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2012 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Odilia |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 12 |
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