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Desiree (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand
Gut für Paare, nicht für Kinder
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir verreisten als Familie mit einem 4-jährigen Kind. Das Hotel macht auf den ersten Blick einen sehr ansprechenden Eindruck. Leider sind die Zimmer sehr hellhörig. Spätes Fernsehen und Schnarchgeräusche aus den Nachbarzimmern ermöglichen keine erholsamen Nächte! Beim Essen findet eigentlich jeder etwas. Das Servicepersonal ist differenziert zu betrachten - es reichte von sehr nett bis hin zu unfreundlich - oft in Abhängigkeit zum gezahlten bzw. nicht gezahlten Trinkgeld. Auch das ständige Anfassen unseren blonden Tochter war mehr als nervig. Maria vom Animationsteam hat uns schöne Zumba-Momente beschert. Leider ist die Kinderanimation vollkommen daneben gewesen. Der Außenbereich ist sehr klein. Das Programm war wenig für 4-5 jährige geeinet - wir haben dann das T-Shirt bemalen mitgemacht und wurden anschließend gleich zur Kasse gebeten : 10 €. Der Animateur Bilal hatte gänzlich kein Feingefühl für die Jüngeren. Ein taktloser, chaotischer Mensch...die weibliche Vertretung beim Kindertheater war um Klassen besser. Wir werden nicht wieder kommen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Desiree
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Desiree, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Jedes Jahr kommen viele Familien mit Ihren Kindern, gerade wegen der Gastfreundschaft und Kinderfreundlichkeit in die Türkei um sich zu erholen. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Herzlichkeit als nervig (wie Sie es ausdrücken) empfunden haben. Schade finden wir auch, dass Sie unser Servicepersonal zum Teil als unfreundlich beschreiben, da gerade auch unser Service-Team, bei unseren Gästen, in jeglicher Hinsicht immer hoch gelobt wird. Des weiteren wird unser Servicepersonal regelmäßig in verschiedenen Bereichen geschult, so auch der Umgang mit Gästen gehört dazu. Unser Küchen-Team ist erfreut das Ihnen die Auswahl, sowie der Geschmack der Speisen gefallen haben. Wir würden uns freuen Sie und Ihre Familie nochmal begrüssen und von uns überzeugen zu können. Sonnige Grüße Ihr Adalya Ocean Team