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Kai (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2021 • 1 Woche • Sonstige
Tolles Premium Hotel mit super Service.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Super toller Urlaub, leider die letzten Zwei Tage beide krank geworden. Magen Darm ( es waren einige Gäste betroffen). Keine Kommunikation vom Hotel was, wie, warum so viele krank.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten die Berg-Suite Zwölfer. Super schön und gemütlich.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstück ist ok, etwas zu wenig Abwechslung. Die Nachmittags Jause ist gut. Das Abendessen abwechslungsreich und echt lecker.


    Service
  • Sehr gut
  • Angefangen an der Rezeption, über die Barkeeper und den Service Kräften im Restaurant, bis hin zu den Putzfrauen, alle super nett und sehr zuvorkommend.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Alles im Stubaital ist mit dem Fahrrad gut zu erreichen. Aussicht vom Balkon ist atemberaubend.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Alles was das Herz begehrt. E-Mounten Bikes direkt über das Hotel bestellt. Top Fahrräder bekommen (KTM).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kai
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Kai, wir bedanken uns für das sehr gute Feedback und freuen uns, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbringen konnten. Danke auch für Ihre Anregung bezüglich der Abwechslung unseres Frühstücksbuffets. Wir sind gerade dabei unser Essensangebot für die kommende Wintersaison zu verfeinern. Gerne möchten wir uns auch kurz bezüglich des Magen-Darm-Problems einiger Gäste äußern: Im Nachhinein stellte sich heraus, dass nicht nur Gäste von unserem Hotel, sondern auch Personen in Neustift/ Stubaital davon betroffen waren, und es somit einfach eine ansteckende Magen-Darm-Erkrankung war. Es tut uns Leid, dass es hier von unserer Seite keine Kommunikation gab. Die Situation überraschte auch uns - da wir gerade in der Küche mit sehr hohen Hygienestandards arbeiten wussten wir aber von vornherein, dass es damit nicht zusammenhängen konnte. Wir wünschen Ihnen einen schönen Herbst und würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus dem Stubaital Fam. Siller & Bergkönig Team