Gutes Frühstück, viele Parkplätze, gute Betten, schlechter Service, gute Busanbindung ins Zentrum, wenig Essensmöglichkeiten in der Nähe.
Nicht wirklich vorhanden.
Keine Reservierungsdaten beim Checkin vorhanden, Verrechnung der Anzahlung vergessen, zugewiesenes Zimmer nicht „gemacht“ (Betten nicht bezogen, gebrauchte Handtücher auf dem Boden), kann passieren, wurde auch alles schnell korrigiert. ABER: Am Folgeabend nach Rückkehr ins Hotel wieder kein Zimmerservice. What the fuck: Handtücher auf dem Boden heißt in allen Hotels auf dem Planeten: „Bitte wechseln“, außer bei Achat in Regensburg wohl.
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Sehr geehrter Mike , vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gästefeedback ist sehr wichtig für uns, um unseren Service ständig zu verbessern. Wir bedauern es sehr, dass es während Ihrem Aufenthalt zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir sind stets bemüht unseren Service und somit die Zufriedenheit der Gäste zu verbessern. Unser Team ist 24 Stunden vor Ort und steht Ihnen gerne bei Fragen und Anregungen zur Verfügung. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einer anderen Gelegenheit von unserem Service überzeugen dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Regensburg im Park
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