ACHAT Hotel Monschau

Vom äußeren Eindruck ein schönes Hotel. Schön gelegen und gleich neben der Eingangstür schmückt es sich mit einigen Auszeichnungen. Auch die Empfangshalle sah sehr schick aus mit gemütlichen Sesseln und Blick in die Bar. Ein recht großes Hotel (für einen kleinen ort wie Monschau), nicht das neueste. Wir hatten am Abend ein Dinnerbuffet gebucht (dazu später mehr) und als wir dort waren war das Hotel recht voll,... vorallem dank einigen Busfuhren Engländer. Trotzdem überwiegen die negativen Im Winter ist Monschau ein toller Ort um urlaub zu machen, vorallem während des Weihnachtsmarktes. Das Hotel dafür würde ich allerdings nicht unbedingt weiterempfehlen. Es ist vielleicht praktisch, wenn man sich nicht viel im Hotel aufhält und nur die Nähe zur Stadt ausnutzen möchte. Wenn man aber Entspannung in einem "Votalhotel" sucht, dann soltle man lieber die Finger davon lassen. Weder der Pool noch Zimmer oder "Dinnerbuffet" laden zum relaxen und abschalten ein. Vorallem Geschäftsleute, die Geschäftspartner unterbringen wollen, sollten dieses Hotel schleunigst vergessen. Der Name preist weit mehr an als sie letztendlich erwartet!!!

All die bisher genannten Punkte wären vielleicht geschmacksache oder zumidnest drüber hinweg zu sehen, doch jetzt kommt die Krönung. Die Heizung unseres Zimmer schien kaputt zu sein. Der Regler der Heizung war auf 30°C gestellt und dennoch war das zimmer Eiskalt. Außerdem war das Zimmer ziemlich dreckig und abgewohnt. Katschen in den Wänden, dreckige Fensterbänke,.... Im Bad war schwarzer Schimmel in den Rillen und die Deckenplatten waren so verschoben, dass man beim Duschen freien Blick auf Rohre und Spinnen hatte. Außerdem war die Klotür nicht abschließbar, was ich persönlich eher unangenehm fand.

Es gab ein Restaurant für Frühstück und Abendbuffet und eine Bar in der Emfangshalle. Beim Blick auf die Menukarte lief uns das wasser im Mund zusammen... was wir vorfanden war alles andere als das was auf der Karte stand. Das Essen war kalt und schlecht gewürzt, verkocht und matschig. Ich als regelmäßiger Mensa-Gänger bin da wirklich besseres gewohnt. Alson da kann man von einem "Dinnerbuffet" wirklich mehr erwarten. Dann beim nachtischbuffet dachte ich "da kann man ja nichts falsch machen" aber auch das war weit gefehlt. Es gab Dosenobst und Tütenpudding und die Krönung waren aufgetaute Dr.Oetker kuchen die z.T. sogar nicht mal ganz fertig aufgetaut waren. Wirklich nettäuschend.... Ich war schon in vielen Restaurants und Hotels, aber sowas habe ich noch nie erlebt. Das Frühstück an sich war gut, bis darauf, dass wir die Gurken vom Abendessen (inzwischen etwas eingerunzelt) wiederfanden und die Milch, die frisch aus der Küche kam, mit Fusseln übersäht war... ekelig!

Schon beim Einchecken war die Dame am Empfang sehr ruppig und unfreundlich, vielleicht weil recht viel los wahr. Eine nette Begrüßung in einem 4 Sterne Hotel stelle ich mir allerdings anders vor. Mit Informationen und Bademänteln wurden wir nett ausgerüstet, was allerdings auch der einige positive Aspekt zum Thema Service ist. Die Kellner waren mehr damit beschäftigt die Tische neu einzudecken als sich um die vorhandenen Gäste zu kümmern und Absprachen gab es offensichtlich gar keine. Unser Zimmer schien sehr abgewohnt. Nicht besonders sauber und auch nicht in stand gehalten sondern wirkte wie vor einige jahren renoviert und seit dem wurde nichts mehr daran getan. Auf Beschwerden wurde uns nur ziemlich pampig gesagt, dass dies nicht der Zuständigkeitsbereich wäre und wir mussten uns dann selber um Problembehebung kümmern.

Das Hotel liegt nur einige Gehminuten zum sehr schönen Weihnachtsmarkt in Monschau. Wenn man zur Winterzeit dort ist, ist er wirklich einen Spatziergang wert. Der Parkplatz war direkt vor dem Hotel und weitgehenst frei.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Nach einem besuch auf dem Weihnachtsmart freuten wir uns auf eine runde schwimmen im hauseigenen Swimmingpool. Der war auch vorhanden, plus Sauna. Leider war der Pool wirklich dreckig und viel zu chlorig und aus dem Aufwärmen im Pool wurde auch nichts, denn das wasser war recht kalt. Zum aufwärmen gingen wir dann in die Sauna, die in ordnung war. Schön gewesen wären handtücher vor Ort.