Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Nie mehr Carat Hotel Monschau!!! Abgetakelter 70er Jahre Stil, abgelaufene, fleckige verstaubte Teppichböden, Eisentüren im Treppenhaus, komplett liebloses Ambiente, das Ganze hat Jugendherbergs-Character!! Wellnessbereich quasi nicht vorhanden,die Minisauna ist in einem "Wellness-Hotel" nur von 17.00 bis 20.00 Uhr geöffnet, 6 Liegen, 2 verstaubte Pflanzen, keine Handtücher geschweige denn Bademäntel, komplett unbeaufsichtigt, die überwiegende Mehrheit der Saunanutzer lief in Badebekleidung herum ( trotz Hinweisschildern ). Bei unserer Ankunft sagte man uns um 19.50 Uhr im Bistro (wo man laut Check-In Auskünften noch bis 21.00 Uhr essen könnte), dass der Küchenchef gesagt hätte, es wäre zu viel zu tun und deshalb gäbe es jetzt erstmal nichts zu essen!! Am nächsten Tag im gleichen Bistro wurde uns um 17.00 Uhr gesagt, wenn wir Kuchen haben wollten, würde das aber mindestens 15 Minuten dauern, es wäre so viel zu tun...
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniela |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unseren Leistungen und Angeboten nicht zufrieden waren. Lob tut gut, konstruktive Kritik rettet die Zukunft! Leider kann man hier nicht sprechen von konstruktive Kritik. Viele Liebe Grüße Freek Suringh Managing Director
