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Detlef (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Es gibt bessere Achat Hotels
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir nutzten das Hotel als Basis für verschiedene Aktivitäten zum Jahreswechsel im Großraum Köln. Dafür war es zentral sehr gut gelegen. Vorab haben wir ein Nichtraucher-Doppelzimmer mit Miniküche gebucht, um diese für die 3 Tage als Kaffee- bzw. Teeküche nutzen zu können. Beim Check-In wurde uns kommentarlos ein Zimmerschlüssel für ein normales Doppelzimmer ausgehändigt. Auf Nachfrage sagte man uns, daß die Zimmer mit Miniküche auschließlich Raucherzimmer sind. Das hätte man uns auch schon bei der Buchung mitteilen können. Wir konnten uns dann trotzdem das andere Zimmer ansehen, haben aber auf einen Umzug verzichtet. Drei Tage in diesem verqualmten Zimmer schlafen zu müssen wäre eine Zumutung! Der Gesamteindruck des Hotels ist eigentlich nicht so schlecht, die Zimmer sind allerdings modernisierungsbedürftig und auch die Sauberkeit könnte besser sein. Es gab nur einen wackligen Stuhl und im Bad sogar noch einen dieser hygenisch sehr fragwürdigen Duschvorhänge. Auf dem Rand der Fußbodenleiste war die Staubschicht eigentlich unübersehbar und das Telefon war sehr schmuddelig. Da wir wesentlich bessere Achat Hotels kennen, wäre hier eine baldige Veränderung wünschenswert.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Detlef
    Alter:46-50
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Cornelia & Detlef thanks for your feedback Best regards Your ACHAT Hotel Team