Achalm Hotel

Das Hotel macht einen tip-top-Eindruck. Es fügt sich sehr harmonisch in die sensible Landschaft ein, ist sehr modern und strahlt trotzdem eine Wärme und Eleganz aus. Die Gäste sind von Alter und Kultur sehr gemischt. Eine großzügige Garage bietet genügend Parkmöglichkeiten. Zu den Annehmlichkeiten gehören ein Pool, Trainingsgeräte genauso wie der atemberaubende Blick auf Reutlingen und die Umgebung. Kostenfreies WiFi versteht sich hier fast von selbst. Und trotzdem hat das Hotel einige Schwächen und die sind vor allen Dingen den dort arbeitenden Menschen geschuldet... Wer wert auf ein schönes Ambiente legt ist hier bestens aufgehoben, wer dazu noch das Gefühl haben möchte als Gast willkommen und wichtig zu sein, der sollte sich etwas Anderes suchen.

Zimmer ausreichend groß, toller Blick, Bett sehr bequem, aber sehr warm (wobei für das Wetter kann das Hotel wirklich nichts) nur funktionierte die Klimaanlage nicht (oder ich bin zu doof zum Bedienen der selbigen - eine Anleitung war jedenfalls nicht zu finden).

Tja, das ist der Punkt, da mangelt es leider in dieser Destination erheblich. Angefangen bei der Reservierung: ich hatte telefonisch o.Fr. reserviert, beim Check-In war keine Reservierung auffindbar (Zimmer waren aber verfügbar). Für die Rg-Adresse habe ich meine Visitenkarte hinterlassen. Beim Check-Out war diese nicht hinterlegt und auch nicht auffindbar, also nochmals die Adresse angegeben - Rechnung natürlich m.Fr.. Also neue Rechnung (die Mitarbeiterin war sichtlich gestresst und genervt und entsprechend nicht gerade freundlich). Als ich aber meine eigentliche Beschwerde vorbrachte gab es keine Entschuldigung, erst nach ein paar Minuten kam ein gepresstes (und natürlich "ehrlich" gemeintes) Entschuldigung aus dem Munde. Als ich um ca. 7.20 Uhr bei geöffneter Terrassentür in Unterhose auf meinem Bett lag, fuhr doch tatsächlich in ca. 2 m Entfernung ein Bagger vor, gefolgt von einem LKW mit Container und begannen direkt vor meinem Zimmer irgendwelche Baggerarbeiten. Das kann doch nicht sein! Solche Arbeiten müssten auf andere Zeiten verlegt werden und die Gäste sollten vorgewarnt werden - aber wohl nicht in diesem Haus. Auch eine Beschwerde bei der Geschäftsleitung wird hier lieber tot geschwiegen.

Sehr gute, ruhige Lage inmitten der Natur und trotzdem gute Verkehrsanbindung.

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise

Pool toll, Liegen und Schirme vorhanden. Frisches Obst, Wasser und Tee zum Selbstbedienen. Handtücher: Fehlanzeige (obwohl im Zimmer darauf hingewiesen wird dass Handtücher im Wellness-Bereich vorhanden wären).