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Patrick (41-45)
Alleinreisend • November 2022 • 1-3 Tage • ArbeitNie wieder, Preis-Leistung mehr als mangelhaft!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Katastrophaler Service im Zimmer, wobei das Gebäude von aussen schlimmer aussieht als in den Zimmern! Der einzige Lichtblick ist das Steakhaus im EG, das aber nicht (zum Glück) zum Hotel gehört!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer wurden vor einiger Zeit renoviert, aber die Fenster sind sehr dünn, in den Wänden "brummt" es (Elektronik o.ä.), und auch die Klimaanlage/Heizung läuft nicht geräuschlos - nichts für Leute mit leichtem Schlaf! Minibar gibt es keine, auch keinen Bademantel oder ähnliche Zimmergrundausstattung. Seife am Waschtisch fehlt, und der Duschgel Spender in der Dusche ist erst garn nicht montiert!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Restaurant möchte ich nicht bewerten, würde den Schnitt nur unnötig heben - den das war das beste am Aufenthalt (Restaurant gehört nicht zum Hotel)! Das Frühstück ist 08/15, jedenfalls KEINE 15€ wert. Der Frühstücksraum ist aus den 70er. dessen Stil konsequent beibehalten wird, und der Kannenkaffee am Tisch ungeniessbar!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Empfang und das Check-Out waren sehr freundlich und zuvorkommend, aber obwohl die Lifte an zwei Tagen ausser Betrieb waren, ein Zimmer im 6. Stock zu vergeben, ist eine Frechheit!!! Zudem ist der Zimmerservice ein graus: Das Bett ist schlechter zusammengelegt gewesen als ich es selbst am Morgen hergerichtet habe - absolutes no-go! WC-Papier wurde nicht aufgefüllt, aber die leere Hülse jedenfalls entsorgt, somit musste man die Einwegtücher verwenden. auch der Mülleimer im Bad wurde nicht geleert! (Arbeitskollege berichtete übrigens das gleiche!!)


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Nähe Autobahn und Bundesstrasse, sehr gut angebunden aber aufgrund der schlecht isolierten Fenster die Nacht auch sehr laut!


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im November 2022
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:41-45
    Bewertungen:69
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Patrick, erst einmal vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Wir möchten uns zuerst in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und werden Ihre Punkte intern bearbeiten und wir dürfen Ihnen versprechen, dass dies in der Zukunft nicht wieder vorkommen wird. Wir hoffen Sie geben uns in der Zukunft noch eine 2te Chance. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichem Gruß Ihr Team des Abacco by Rilano