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Aus Deutschland
Hubert (51-55)
Aus DeutschlandAlleinreisend • Februar 2018 • 1 Woche • Arbeit
Offene Zimmertüre3,0 / 6
Allgemein
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Obwohl ich mit dem Hotel, dem Service und dem Frühstück sehr zufrieden war, ist es für unerklärlich wie es dazu kam, dass meine Zimmertüre an zwei Abenden offen stand. Ich hatte die Türe beim verlassen geschlossen, der Zimmerservice war drin und die Türe stand an zwei Abenden offen. Laptop, iPad etc. war noch da. Bis heute warte ich auf eine Erklärung und Entschuldigung der Geschäftsleitung
Zimmer
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2018 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hubert |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Kommentar des Hoteliers
Lieber Hubert, Wir bedauern sehr, dass uns dieses Malheur passiert ist. Wir haben die Situation umgehend mit unseren Mitarbeitenden besprochen um zukünftig solche Fehler zu vermeiden. Im Namen des ganzen Teams möchten wir uns dafür entschuldigen. Freundliche Grüsse Fabian Munwyler Direktor Hotel aarau-WEST
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