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Helga(41-45)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 5 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2020
Nicht mehr empfehlenswert
2 / 6

Wir waren mehrmals in diesem Hotel. Aber der letzte Aufenthalt war schrecklich!!! Die Zimmermädchen und die Rezeptionisten sind ohne Niveau, sehr schlechte Manieren, unfreundlich! Unser Zimmer im alten Gebäude war alt und schäbig! Das Zimmer entsprach 5* Hotel keinesfalls! Das Hotel hatte bessere Zeiten... nicht mehr empfehlenswert.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Alte Möbel, dreckige Gardienen


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Helga, herzlichen Dank für die ehrliche Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Umso mehr bedauern wir, dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Selbstverständlich nehmen wir uns Ihr Feedback zu Herzen und danken Ihnen für Ihre Ehrlichkeit. Um unsere möglichen Schwachstellen gezielt ausbessern zu können benötigen wir Gäste die ein ehrliches Feedback schreiben. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen und möchten Ihre Zeit an der Ostsee unvergesslich schön gestalten. Vielleicht dürfen wir Sie bald wieder in Travemünde begrüßen und Sie geben uns noch einmal ein Chance. Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee Ihr Thomas Arndt Direktor

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