A-ROSA Sylt Resort

Ich habe mit meinem Mann 4 Tage über seinen Geburtstag im A-Rosa verbracht. Wellnessbereich, Gastronomie, Architektur, Einrichtung und Zimmer sind einfach klasse und lassen keine Wünsche offen.Umso mehr hat mich doch das Personal überrascht, dass uns gleich beim Check In lauthals die Bestätigung meiner gebuchten Wellnessanwendung, welche eine kleine Überraschung für meinen Mann sein sollte, überreichte. So war die Überraschung natürlich futsch und den Gutschein, den ich vorab unter Angabe, dass es ein Geburtstagsgeschenk sein sollte,schon angefordert und bezahlt hatte, habe ich ihm somit nicht mehr geschenkt. Warum auch? Er hat ja die Bestätigung seines Termins schon beim Check In bekomme und wusste nun, was anliegt. Nachdem er dann die Anwendung hatte, musste er doch wallen Ernstes eine Rechnung quittieren, auf welcher der Wert der Anwendung vermerkt war! Somit wusste er nun auch, was mich der Spass gekostet hat. Bisher ja noch ganz lustig, aber nun kommt´s: Beim Check Out wollten wir die Rechnung für Parken etc. begleichen und siehe da...die Behandlung ist wieder aufgeführt und sollte erneut bezahlt werden. Ich musste versichern, dass ich diese auch wirklich schon vorab beglichen habe (so wie die Übernachtungskosten auch-diese wurden wieder und wieder genannt, sodass mein Mann nun auch mitbekommen hat, wieviel ich nun insgesamt für ihn ausgegeben habe.) Man sagte fast vorwurfsvoll zu mir, wenn ich einen Gutschein habe, habe ich diesendann auch zur Behandlung mitzubringen. So könne man das ja jetzt Alles nicht mehr nachvollziehen. All das machte mich bzw. uns dann doch etwas sprachlos und trübte den ansonsten sehr guten Eindruck, den wir von dem Hotel und unserem Sylttrip hatten!

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