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Christiane (56-60)
Verreist als Paar • März 2014 • 1-3 Tage • Wandern und WellnessUnterirdischer Service - das Geld nicht wert
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten eine entsprechend teure Suite "De Luxe Meerblick". Die Wahl fiel auf eine Suite, da meine Frau und ich getrennt schlafen wollten. Versprochen wurde uns neben dem Standardbett ein komfortables Gästebett, fertig hergerichtet bei unserer Ankunft. Tatsächlich mussten wir 3 mal mahnen, ehe die Aufbettung erfolgte. Das Gästebett selbst war eine Zumutung, da jede Sprungfeder zu fühlen war (nicht einmal 2 Sterne-Niveau). Für den Preis erhält man weltweit besten Service und in Suiten dieser Preisklasse selbstverständlich 2 vollwertige Betten. Eine Entschuldigung für die notwendige Mahnerei hielt man auch nicht für nötig. Offenbar kann man sich arrogantes Verhalten leisten. Gut, dass es auf Sylt Alternativen gibt...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im März 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christiane
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Christiane, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie als unseren Gast begrüßen durften und wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir würden uns freuen, mit Ihnen in einen persönlichen Dialog zu treten, um uns für die entstandenen Umstände und Mängel entschuldigen zu dürfen. Unsere Direktion wird sich selbstverständlich direkt mit Ihnen in Verbindung setzten um Ihre Anmerkungen mit Ihnen zu besprechen. Herzliche Grüße von Sylt! M.Scholten Leiterin Gastgeber