Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Gunther (46-50)
Alleinreisend • März 2014 • 3-5 Tage • ArbeitTolles Hotel, schlechter Service
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Leider hat man das Gefühl das die Mitarbeiter an der Rezeption so gar keine Lust haben. Das Hotel war weitestgehend leer, also keine Hektik oder so, aber egal was man fragte: es war einfach zu viel. Das Hotel verfügt über 3 Restaurants, davon 1 geschlossen. Am ersten Abend wurde ich unfreundlich beim Buffett Restaurant an die Bar zum Essen verwiesen; es sei kein Platz mehr. Man wünschte mir aber noch viel Glück. Die anderen Abende zog ich es vor mir andere Restaurants zu suchen. Beim Frühstück war um 8 Uhr noch keine Tageszeitung, ich traute mich auch schon gar nicht mehr zu fragen. Die Mitarbeiter reagierten da etwas unfreundlich drauf. Irgendwann kam sie dann. Dafür wurde die Zeitung dann aber auch gleich wieder weggenommen wenn man sich etwas zu Essen geholt hatte - die Teller aber stehen gelassen. Alles in allem: an sich sehr schönes Hotel in toller Lage mit schlechtem Service. Da sollte jeder entscheiden was ihm wichtig ist.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im März 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gunther
    Alter:46-50
    Bewertungen:74
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gunther , ganz herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Urlaub in unserem Resort und das Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen und die konstruktive Kritik in unseren Teams besprechen. Wir würden uns dennoch sehr freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben Sie bei Ihrem nächsten Sylt Urlaub von uns überzeugen zu können. Mit den besten Grüßen von Sylt. M.Scholten Leiterin Gastgeber