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Alexander (41-45)
Verreist als Familie • April 2019 • 3-5 Tage • SonstigeInsgesamt sehr gut, im hohen Sternesegment!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Alles in allem: Absolut TOPP! Dieses Hotel ist jeden Stern wert und hat uns absolut abgeholt in unseren Erwartungen, die wir im Vorfeld hatten.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Toller Blick vom 2. Stock aufs Meer! Die Suite war absolut klasse, das Badezimmer sehr sehr schön. Lediglich das Schlafsofa, ist aus meiner Sicht einem Erwachsenen nicht zu zu muten. Aber die Kinder fanden es toll, ein eigenes Zimmer mit Schlaflager zu haben!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen im Großen und Ganzen auf einem TOPP Niveau! Ein paar (persönliche) Kleinigkeiten waren aber gegeben. Bsp.: Für ein Haus mit solchem Standard, sollten auch die PanCakes morgens für jeden Gast persönlich zubereitet werden, das haben wir auch in anderen Häusern dieser Kategorie kennengelernt. Zudem bin ich mir sicher, ohne es wirklich bestätigen zu können, dass es eine Fertigmischung für die PanCakes war. Ebenso waren die Klöße beim Abendessen (aus meinem Empfinden heraus) aus einem Fertigmehl/Teig gemacht. Textur und Geschmack lassen das vermuten. Das hätte ich mir selbst hergestellte gewünscht. Dann konnte mit während des gesamten Aufenthalt niemand, aber wirklich niemand, sagen, ob die Zitronen, die mir zum Tee gereicht wurden, unbehandelt sind oder nicht. Denn ich lege mir gerne eine Zitronenscheibe in meinen Tee, aber dafür wären mir unbehandelte einfach lieber ;-) Aber wie bereits erwähnt, niemand konnte mir dazu was sagen. Weder das Personal an der Bar in der Lobby, noch in Restaurant, auch hat jemand sich bereit erklärt mit dem Chefkoch zu sprechen, aber auch hier erhielt ich keine Rückmeldung. Wie gesagt: Alles ein „Gemeckere“ auf hohem Niveau, das Essen an sich sonst war wirklich super! Dennoch sollten diese Dinge, aus meiner persönlichen Sicht, geändert sein.


    Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut
  • Leider fehlt vom Restaurant oder von der Lobby der direkte Blick aufs Meer. Dann wäre es für uns vollkommenes Glück gewesen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Hier sei vor allem der Kidsclub erwähnt. Unsere Kinder, und auch wir, waren total begeistert. Besonders sei hier die Betreuerin Laura Z. genannt. Unsere Kinder waren hin und weg. Ihre Art im Umgang war total toll und auch uns Eltern gegenüber absolut professionell, aber trotzdem natürlich dabei. Sauna, Wellness alles vorhanden. Total toll fanden wir die die längere Tobezeit für die Kids im Poolbereich. Das erleben wir in anderen Häusern nicht so. Auch außerhalb waren die Kinder im Poolbereich gerne gesehen. Das ist wirklich sehr hervorzuheben. Danke dafür. Der Pool mit Außenpool,warm und herrlich groß. Sehr gepflegt. Alles tippi toppi!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:3-5 Tage im April 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:41-45
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Alexander Haben Sie vielen Dank für Ihren Besuch bei uns im Haus und Ihr sensationelles und umfangreiches Feedback. Schön, dass wir Sie in so vielen Bereichen überzeugen konnten. Gern habe ich die Punkte zur Gastronomie an unseren Küchenchef weitergeleitet, der sich damit noch einmal persönlich auseinandersetzen wird. Natürlich sind auch wir konsequent dabei, uns weiterzuentwickeln und so noch besser zu werden. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch auf Sylt. Herzlichst Ihr Eckart Pfannkuchen Hoteldirektor