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Holger (51-55)
Verreist als Freunde • Juli 2016 • 3-5 Tage • SonstigeBüfett
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Büfett wurde selten aufgefüllt. Es sah oft gerupft aus.Der Service war insgesamt überfordert. Bei vielen Mitarbeitern waren nur wenig qualifiziert. Insgesamt würde ich dem Hotel die Note 3 geben aber das Preis/Leistungsverhältnis stimmt aus meiner Sicht nicht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Holger
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Holger, herzlichen Dank für ihren Eintrag, auch wenn mich die Bewertung etwas betrübt. Es ist sehr schade, dass wir Sie von unserem, Buffet nicht überzeugen konnten. Insbesondere die Sauberkeit und das Nachfüllen der Produkte muss funktionieren, da haben Sie vollkommen recht. Es gibt aber derzeit nahezu keine anderen Einträge, bzw. Anmerkungen vor Ort, die auf einen häufigen Defekt hinweisen würden, so dass ich davon ausgehe, dass wir an dem Tag, als Sie am Buffet waren, eine Herausforderung hatten. ich werde der Sache unbedingt nachgehen. Im Bezug auf das Preis/ Leistungsverhältnis würde ich gern mehr erfahren. Insbesondere ist es ja so, dass wir von den ausgewiesenen 5 Sterne Superior Hotels derzeit bei weitem nicht die teuersten Preise aufrufen, dabei aber das umfangreichste Angebot haben? Sollte sich dies auf unser Buffet beziehe, dann möchte ich zumindest anmerken, dass der Preisunterschied von Übernachtung/ Frühstück zu Übernachtung/ Halbpension lediglich 22 € pro Tag ist. Ich denke, dass Sie nirgendwo auf der Insel für 22 € so vielfältig und gut essen können, wie im Dünenrestaurant. Dennoch muss das Buffet zu jeder Zeit ansprechend präsentiert sein, da haben Sie absolut recht. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen und zögern Sie nicht mich persönlich noch einmal zu kontaktieren. Ihr Gordon Debus.