Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wellness Hotel zum Wohlfühlen im wunderschönen Kleinwalsertal
Wir verbrachten drei Nächte in einer sehr schönen Juniorsuite mit großem Badezimmer. Ein großes, bequemes Bett mit ausreichend Kissen zur Auswahl. Genügend Platz um seine Kleidung unterzubringen. Einen großen Balkon mit traumhafter Aussicht auf die Berge. Ein Stern muss ich leider abziehen, da der Teppich unter und vor dem Bett schon stark verschmutzt war und dies natürlich nicht zu einem Hotel der fünf Sternekategorie passt. Die Zimmerreinigung könnte etwas sorgfältiger durchgeführt werden.( benutzte Teller und Gläser wurden einfach stehen gelassen)
Das Restaurant ist optisch echt ein Highlight, sehr schön gedeckte Tische mit bequemen, unterschiedlichen Sitzmöglichkeiten. Das Frühstücksbuffet ist sehr schön angerichtet mit ausreichend Auswahl. Die Jause am Mittag ist schmackhaft, leere Gerichte werden nur sehr langsam nachgefüllt. Das Abendessen sehr schmackhaft und schön angerichtet. Auch hier muss ich wieder einen Stern abziehen , wegen einem unangenehmen Vorfall bei unserem letzten Abendessen auf den ich hier nicht näher eingehen möchte, nur so viel, das Personal war sehr zuvorkommend und hat echt alles versucht den Fauxpas wieder gut zu machen. Danke dafür.
Das Personal war bis auf wenige Ausnahmen sehr freundlich, zuvorkommend und professionell. ( ein besonders Lob an das Servicepersonal im Restaurant) Jedoch muss ich auch hier ein Stern abziehen, eine Dame im Spa-Empfangsbereich ist mir durch ihre Ausdrucksweise und ihre Umgangsformen mit den Gästen sehr negativ aufgefallen.
Ein Hotel befindet sich in ruhiger Lage und doch ist alles super zu erreichen. Mit einem traumhaften Ausblick auf die Berge.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Sehr schöner Spa-Bereich mit mehreren Saunen. Der Infinity-Pool ist der Wahnsinn mit traumhafter Aussicht auf die Berge auch die Wassertemperatur war sehr angenehm.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2023 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nina |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 9 |
Sehr geehrte Nina, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns im Travel Charme Ifen Hotel Kleinwalsertal zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine schöne Auszeit in den Bergen verbracht haben und dass Ihnen unser Wellness Hotel gefallen hat. Es tut uns leid zu hören, dass Sie negative Erfahrungen mit einer Mitarbeiterin im Spa-Empfangsbereich gemacht haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung ernst nehmen und entsprechende Maßnahmen ergreifen werden, um sicherzustellen, dass sich ein solcher Vorfall nicht wiederholt. Wir freuen uns, dass Ihnen das Restaurant optisch gefallen hat und dass Sie mit dem Frühstücksbuffet und dem Abendessen zufrieden waren. Wir bedauern den unangenehmen Vorfall während Ihres letzten Abendessens und sind froh zu hören, dass unser Personal sich bemüht hat, die Situation zu bereinigen. Ihre Anerkennung wird an das Team weitergeleitet. Es freut uns, dass Ihnen die Juniorsuite mit großem Badezimmer und traumhaftem Ausblick gefallen hat. Wir entschuldigen uns für den verschmutzten Teppich und die nicht sorgfältig durchgeführte Zimmerreinigung. Wir werden sicherstellen, dass solche Mängel behoben werden, um den hohen Standards eines Fünf-Sterne-Hotels gerecht zu werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Roland Gunst Stellv. Hoteldirektor
Hotels in der Nähe von A-ROSA Ifen Hotel Kleinwalsertal
Beliebte Hotels in Hirschegg
Beliebte Hotels in Österreich
