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Klaus (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2007 • 1-3 Tage • Stadt
Schönes Hotel mit vergleichsweise schlechter Küche
5,4 / 6

Allgemein

Das 4, 5 Hotelsterne Stadthotel (z. Teil Fachwerk) befindet sich in herorragenden Zustand. Die Buchung erfolgte mit Halbpension. Aus vielen Deutschen Gästen jeden Alters, findet man auch Englischsprachiges Publikum, sowie Unternehmen vor, die im Hotel Seminare und Schulungungen abhalten. Vergleichbare Alternativen zum TravelCharme Gotisches Haus gibt es in Wernigeorde nicht. Die Handyerreichbarkeit ist gut. Wernigerode ist zu jeder Jahreszeit gut besucht, eine Stadtführung, Schlossbesichtigung sowie ein Ausflug zum Brocken mit der Dampfbahn sind empfehlenswert.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Hotel hat meiner schätzung nach ca. 100 Zimmer. Die Sauberkeit ist absolut top. Meines Wissens wurde das Haus in dieser Form erst vor einigen Jahren eröffnet. Zu den üblichen Fernsehprogrammen gibt es Premiere kostenfrei! Die Zimmer sind relativ klein aber sehr schön eingerichtet. Auch die Bäder strahlen Ambiente aus. Die üblichen Zimmerausstattungsdetails eines 4, 5 Sterne Hotels sind vorhanden. Wir hatten ein Zimmer mit Blick auf den Marktplatz - einfach schön!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Gastronomie ist im vergleich zu weiteren Hotels der TravelCharme Gruppe, sowie zur nationalen Konkurrenz (z. B. Steigenberger DeSaxe, Dresen, ebenfalls 4, 5 Hotelsterne) die große Schwäche des Hotels. Die Mittagskarte ist sehr hochpreisig, die Auswahl an Gerichten äußerst gering. Allein eine Suppe kostet zwischen 6 und 7 EUR. Hauptspeisen ca. 20, 00 EUR. Die Gerichte sind so ausgelegt, dass zur normalen Sättigung dreis Speisen konsumiert werden sollten (Menü!). Um 14. 00 Uhr gab es noch keine Kuchen, angeblich waren diesen alle noch in Arbeit. Lediglich Apfelstrudel konnte angeboten werden. Dieser war angemessen angerichtet und schmakhaft, jedoch direkt aus dem Kühlschrank. Die große Enttäuschung war jedoch das Abendessen. Suppen und Saucen waren gut gewürzt, den Fleischspeisen fehlte jedoch eindeutig Würze! Diese schmeckten fad und langweilig! Ein starker Erdrutsch gegenüber den anderen TravelCharme Hotels (als Stammkunden der Hotelgruppe wissen wir wie es sehr viel besser geht!) Dieses Essen ist einem TravelCharme Hotel geschmaklich nicht würdig!! Die Präsentation/Anrichtung der Speisen war jedoch einwandfrei, ebenso die Weinauswahl, sowie der superfreundliche Service. An der Bar in der Hotellobby wurde nach dem Essen ein Coctail (MaiTai) konsumiert. Der Barmann war alleine für das mixen/ausschänken der Getränke zuständig und musste zudem noch die Gäste bedienen. Bewundernswert wie er dies alles zu Gange brachte! Der Coctail war der teuerste MaiTai denn ich je getrunken hatten (9, 50 EUR) und zudem der zweit schlechteste. Bitte sendet diesen Mann zu einem Coctailseminar!! Das Teil war dem Hotel gegenüber absolut unwürdig.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service hat sich gegenüber unseres letzten Besuches stark verbessert. Das Personal war in allen Bereichen superfreundlich, besser geht es nicht. In den Haupt An- und Abreisezeiten kann es zu Wartezeiten bei Check-In und Ceck-Out kommen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Haus befindet sich direkt am Marktplatz von Wernigerode uns somit in absolut zentraler Lage. Bahnhof und Sehenswürdigkeiten können zu Fuß erreicht werden. Direkt am Hotel steht ein Parkhaus mit Sondertarifen für Hotelgäste zur Verfügung. Die Touristinfo befindet sich ebenfall nur ein paar Schritte entfernt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Das Hotel ist kein ausgesprochenes Kinderhotel. Dennoch bietet TravelCharme jeden Gast kostenfrei eine großzügige Kinderausstattung. Eine spezielle Kinderbetreuung gibt es wahrscheinlich auf Anfrage. Am Abend unterhält in der Hotellobby ein Klavierspieler die Gäste würdig und angemessen. Material über Ausflugtipps gibt es genügend, das superfreundliche und kompetente Personal gibt auch gerne Auskunft. Die große stärke des Hauses ist der Wellnessbereich. Einfach nur toll! Ich werden hierzu ein paar Fotos hochladen, diese sagen mehr wie jede Beschreibung. Schade nur, dass der Beamer im Wellnessbereich (schöne Landschaftsbilder wurden an die Wand geworfen) nicht mehr vorhanden ist! Ebenso können Anwendungen gebucht werden, die von geschulten und freundlichen Personal in sehr schönen Ambiente durchgeführt. Weiterhin ist ein gut ausgestatteter Fitnessraum vorhanden.


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Eher gut

    Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2007
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:36-40
    Bewertungen:28