A-ROSA Gothisches Haus Wernigerode

Bei jährlich 4 - 5 Tagungsreisen ist das Gothische Haus die allerbeste Adresse, die wir in Laufe von 15 Jahren erleben durften. Das ohnehin schon höchst interessante Haus strotz vor sauberer Gemütlichkeit; das Speise- und Getränkeangebot ist excellent. Alles wird aber durch die natürliche Freundlichkeit und Fröhlichkeit aller Mitarbeiter Das ist ansteckend! Das ist wohltuend! Wir kommen immer wieder gerne zurück. Leider konnten wir die Kompetenz im Umgang mit Reklamationen nicht bewerten; es gab keinen Anlass zur Reklamation. Die Kompetenz vom Housekeeping bis zur Direktion ist auf höchster Ebene einer möglichen Skala anzusiedeln. Winziger Mangel: Kein Pool. Dies wird aber fast vollständig durch die Wellnesslandschaft inclusive des Sandstrandes kompensiert. Trotz desTagungsstresses völlig entspannt grüßen Monika Zierden und Armin Barg

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