A-ROSA Gothisches Haus Wernigerode

Laut 4 Sterne Kategorie ist eine Mindesbreite von 180 cm bei Betten Pflicht. Dies erfüllt das Hotel nicht. Es gibt auch keinerlei Hinweis darauf. Wir mussten uns also in einem 160cm breiten Bett unwohl fühlen. Es werden keine WiFi Login Daten beim Check-In automatisch gegeben oder danach gefragt, ob man diese benötigt. Das Zimmertelefon war defekt um die Rezeption zum Erhalt der Login Daten anzurufen. Beim Versuch die Rezeption über die veröffentlichte Telefonnummer anzurufen, meldete sich nur der AB der Travelcharme Buchungszentrale. Rezeption also telefonisch nicht besetzt ! Auch dies ist jedoch Pflicht für 4 Sterne Standard ! Obwohl natürlich jemand am Check In war. Eben keine Lust ans Telefon zu gehen. Wir hatten eine Suite und gegen 24.00h eingecheckt. Also hiess es wieder anziehen und runter zur Rezeption....

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