Aus DeutschlandEssen auf englische Urlauber abgestimmt. Wenig Auswahl. Schlechte Qualität, fast immer kalt Programm für Kinder ab 12 Jahre einmal täglich 1 Stunde - z.B. Brettspiele Reinigung der Zimmer findet fast nicht statt. Waschbecken etc. während unseres Aufenthaltes nicht gereinigt, trotz Reklamation. Handtücher fehlten oft. Anlage ist schön, wenn man nicht in die Ecken schaut. Hier ist alles sehr verschmutzt, teilweise auch der Getränkeautomat an der Rutschen (säuerlicher Geruch der Fruchtsäfte, da täglich ungekühlt in Packungen hinder dem Automaten. Uns ist die hohe Kundenzufriedenheit unverständlich. Wir würden auf keinen Fall das Hotel empfehlen. Zuwenig Leistung für den hohe Preis.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rosi |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Frau Rosi, vielen Dank fuer Ihre Bewertung und damit verbundene Muehe.Wir bedauern sehr,dass wir nicht Ihre Urlaubserwartungen erfuellen koennten. Natuerlich nehmen wir Ihre Kritikpunkte und Ihre persoenliche Meinnung ueber die Anlage zur Kenntniss. Es tut uns leid,dass die Zimmerreinigung nicht Ihren Wuenschen entsprach,natuerlich werde ich es nochmal weiter an die Housekeepingmanagerin leiten! Die Getraenkeautomaten werden taeglich gereinigt,der Fruchtsaft Konzentrat ist extra so herrgestellt und wird gekuehlt wenn es in die Anlage gepumpt wird! Die hohe Gaestenzufriedenheit ist ganz einfach zur erklaeren,dass es Ihnen nicht in unsere Anlage gefallen hat,bedeutet nicht,dass es so bei allen Gaesten ist! Es gibt ganz viele zufriedene Gaeste,viele Stammgaeste und die schreiben Ihren Eindruck bei der Bewertung,so wie Sie es gemacht haben..... Nicht desto trotz,hoffen wir,dass Sie sich erholt haben und einen angenehmen Rueckflug hatten. Alles Gute weiterhin! Katerina Chatzidi Front Office Manager
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