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Michael (51-55)
Verreist als Familie • April 2025 • 1 Woche • SonstigeNach anfänglichen Schwierigkeiten alles Gut!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Nach anfänglichen Schwierigkeiten war es dann doch ein sehr angenehmer Aufenthalt! Uns wollte man erst in einem Zimmer stecken wo alles aber auch wirklich alles Kaputt dreckig Schimmelig war ! Beim ersten freundlichem nachfragen sagte man uns sie haben ja Economy Zimmer gebucht !!!! Dann zeigte ich dem Mitarbeiter an der Rezeption die Fotos und fragte Ihn ob das wirklich deren Ernst ist !!????? Ich schlafe nicht eine einzig Nacht mit meiner Familie in dem Zimmer ! Wirklich das ging garnicht, sowas habe ich in all meinen Reisen noch nie erlebt ! Schimmelige Wände ,gebrochenes Laminat ,Betten sowas von Ekelig ,Dusche schimmelig Amaturen mehr als verrostet ! Und ich übertreibe hier jetzt nicht ! Ich wollte eigentlich auschecken und ein anderes Hotel Buchen erst da wurde uns geholfen! Also war der erste Tag wegen Stress & dem hin und her Gelaufe im Eimer !!!! Wir haben dann ein Tolles Zimmer bekommen und ab da konnte unser Urlaub leider mit fast einem Tag Verspätung beginnen ! Hotel ist echt Riesig. Absolut geeignet für Familien mit Kindern! Rutsch und Spassangebote mehr als genug ! Am besten wenn man Zeit hat den ersten Tag als erkundungstour machen weil das Hotel so groß ist ! Mitarbeiter sehr freundlich Zum Schluss wieder ein Manko Leider…. Da wir erst gegen 19 Uhr abgeholt wurden habe ich ein Late Checkout gebucht. Heißt ich habe 48 Euro bezahlt damit wir noch bis 18 Uhr das Zimmer nutzen konnten! Um 13:45uhr klopfte es an unserer Tür und man sagte uns wir sollten jetzt sofort das Zimmer verlassen !??? Ich sagte nö Ich habe das Zimmer länger gebucht ! Uns wollte man trotzdem rauswerfen dann Zeigte ich die Quittung und der Herr telefonierte dann wie wild ! Mir war das zu anstrengend und machte die Tür dann zu ! Also hätte ich die Quittung verloren,hätte er uns rausgeworfen!!! Krass sowas. Aber naja ist ja alles gut gegangen ! An sich wie ich es schon beschrieben habe ein echt Tolles Hotel jedoch mit einem kleinen Bitteren Nachgeschmack ! Zum Schluss sagte uns noch ein Hotelangestellter als wir ihm das von dem ersten Zimmer erzählten das dies eigentlich Zimmer für Angestellte hier im Hotel sind ! (Das ist schon Krass )


Zimmer
  • Gut
  • Die neuen Zimmer sind Top !


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Man muss schauen in welches Restaurant man geht und zur welcher Uhrzeit. Weil sonst Kantinen Flair nicht ausgeschlossen


    Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Recht Schnell ! Strand ist echt Scheisse .


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Alles was das Sportlerherz im Bereich Fitness,Sport usw begehrt!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(17)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Sonnige Grüße vom Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort – Neverland Hurghada. Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihre freundlichen Kommentare. Wir freuen uns, dass Sie eine wundervolle Zeit hatten und unser Service Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das gesamte Neverland-Team freut sich sehr, dass Sie unsere großartigen Leistungen anerkannt haben. Wir freuen uns darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen und hoffen, Sie kennenzulernen, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Neverland-Urlaub Ihre Erwartungen übertrifft. Mit freundlichen Grüßen, Neverland Guest Relation Department