Sichere Dir bis zu 250 € Rabatt auf TUI Hotels. Jetzt Last-Minute TUI Deals entdecken und spontan Urlaub buchen.
Alle Bewertungen anzeigen
Matthias(41-45)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 1 Woche • Verreist als Paar im Mai 2026
Verifizierter Aufenthalt
Hübsches Hotel,begehrt auch bei Familien mit Kindern dadurch etwas trubelig.Ruhige Lage
6 / 6

Schönes Hotel in ruhiger Lage, mit gutem Essen,schönen Zimmern und netten Personal jedoch wurde der gute Eindruck durch zwei Vorfälle etwas getrübt weshalb wir nicht wissen ob wir dieses Hotel nochmal besuchen werden,sehr schade denn bis dahin passte alles so gut


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten zuerst ein Rooftop Meerblick Zimmer welches sehr schön war,Bett und Kissen war sehr gemütlich. Glastür und Spiegel waren schon bei Ankunft nicht sauber man sah noch den Schmier vom drüber wischen. Ob nun der Zimmerservice extra nicht jeden Tag wischt weiß ich nicht empfand es aber als unangenehm das der Boden dreckig geblieben ist nachdem die Reinigung da war.Leider hatten wir am 5 Tag einen Wasserschaden durch die Klimaanlage und haben deshalb das Zimmer wechseln können in eine Juniorsuite mit Plunge Pool. Sehr geniales Zimmer welches scheinbar vorher noch nicht vergeben wurde weil sich dort noch baustaub in der Dusche befand und eben auch dort die Zimmer Reinigung nur solala war,die Kaffeetassen mit löffel zum Beispiel waren nach dem sauber machen noch dreckig. Nur leider hatten wir in diesem Zimmer ebenfalls einen Schaden an der Klima wo das Wasser aus der Decke lief,dieser konnte aber gott sei dank behoben werden so das wir nicht nochmal unsere Sachen packen mussten was nämlich keinen Spaß macht


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Lange Hose

Das Essen war wirklich hervorragend, etwas mehr Abwechslung hätte ich mir gewünscht. Es gab selbst gemachte Nudeln beim Abendessen und frisch gebackenes Brot beim Frühstück ganz toll.Nur leider haben wir kaum einen Zeitpunkt erwischt wo es leicht war einen Platz zu bekommen und wenn man dann später kommt so 20:15 uhr geht es langsam dann wird es aber schon knapp weil das Buffet nur bis 21:15 Uhr geht bis man seine Getränke dann hat bleibt einem nicht mehr lange Zeit.Was auch nervig war das grundsätzlich die besonderen Sachen wie z.b die Pasta leer war egal zu welchem Zeitpunkt man kam.Dann auch wieder warten in der Schlange und wieder Zeit weg.Das ist halt dann sehr unentspanntes Essen


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Rezeption
  • Bar, Disco & Restaurant

Das Personal im Restaurant war wirklich sehr freundlich, immer ein Lächeln im Gesicht und schneller Service, ebenfalls das Personal der Rezeption es wird einem immer geholfen in allen Belangen.Bis auf eine Person die uns in nicht so guter Erinnerung bleiben wird.Er sprach etwas besser deutsch hielt sich aber irgendwo im Hintergrund auf. Er warf uns vor das es unlogisch sei das wir beide male das Problem im Zimmer mit der Klimaanlage hatten was wir den damit gemacht hätten. Das war nicht witzig das man als Gast dafür verantwortlich gemacht wird wenn in den Zimmern etwas nicht funktioniert. Denn dieser ganze Zeitaufwand und Stress den wir durch die packerei unserer Sachen hatten hat uns keinen Spaß gemacht und trübt die Urlaubsstimmung. Auch fühlten wir uns nicht ernst genommen nachdem wir uns beschwerten das man mindestens 5 Minuten mit einer Drohne genau vor unserem Balkon flog und sich herausstellte das diese vom Hotel ist um Fotos für das Hotel zu machen. Die Damen die diese bedienten hatten im übrigen kurz vorher gesehen das wir in unser Zimmer gegangen sind (sie waren in dem Zimmer nebenan ) Sowas geht garnicht und ist unangenehm zu erleben!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Kultur & Erlebnis

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Strandspaziergang

Tatsächlich muss ich zugeben das ich etwas geschockt war vom Strand hatte das so nicht erwartet und auch nicht in Bewertungen gelesen. Kein wirklicher Sandstrand,viel Kies und dicke Steine am Wasser unbedingt Wasserschuhe mitnehmen. Liegen und Schirm können günstig für 6€ gemietet werden. Man kann allerdings schön auf der Promenade entlang spazieren zum Dorf und findet auf dem Weg eine Taverne nach der anderen. Am liebsten warem wir in dem Restaurant Romantika sehr lecker dort und super Preise


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sonstiges

Wir haben zwei Ausflüge gebucht die wir sehr empfehlen können einmal nach Retyhmon ganz tolle Altstadt schön anzusehen und die Jeep Safari war genial, haben viele interessante Orte besucht. Wir hatten aufgrund der Ausflüge keinen Mietwagen, man hätte diese Orte teilweise wie bei der Safari auch mit dem Auto nicht besuchen können.


Preis-Leistung
  • Eher gut
  • Unerwartete Kosten

    • Ja, es gab unerwartete Kosten.

    Man sollte wissen das in Griechenland ja noch die Abgabe ähnlich Kurtaxe dazu kommt, bei 4 Sternen wie bei diesem Hotel sind es 10 pro Nacht.


    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Matthias, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr ausführliches Feedback mit uns zu teilen. Wir schätzen alle Rückmeldungen sehr, da sie uns dabei helfen, unsere Dienstleistungen und das Gästeerlebnis kontinuierlich zu verbessern. Bezüglich der Tourismusabgabe möchten wir klarstellen, dass es sich um eine staatlich festgelegte Gebühr handelt, die für alle Unterkünfte in Griechenland gilt. Bitte beachten Sie, dass ähnliche Abgaben auch in vielen anderen europäischen Ländern wie Frankreich, Italien und Spanien erhoben werden. Die entsprechende Information war in Ihrem Buchungsvoucher enthalten. Bezüglich des unglücklichen Vorfalls mit der Drohne möchten wir uns entschuldigen und Ihnen hierzu eine kurze Erklärung geben. Aufgrund einer Kommunikationslücke wurden Sie im Vorfeld leider nicht informiert, da Sie zum Zeitpunkt der Benachrichtigung der benachbarten Gäste nicht in Ihrem Zimmer waren. Sobald wir von der Situation Kenntnis erlangten, setzte sich unser Management umgehend mit Ihnen in Verbindung, um den Zweck der Aufnahmen zu erläutern und unser Bedauern über die entstandene Unannehmlichkeit auszudrücken. Bitte seien Sie versichert, dass zu keinem Zeitpunkt die Absicht bestand, Ihre Privatsphäre zu stören. Im Hinblick auf die Probleme mit der Klimaanlage möchten wir uns ebenfalls für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Unser Team reagierte in beiden Fällen umgehend, bot Ihnen ein kostenfreies Upgrade in eine höhere Zimmerkategorie an und setzte alles daran, das Problem schnell und effizient zu beheben. Die während des Prozesses gestellten Fragen dienten ausschließlich dazu, unserem technischen Team bei der Ursachenanalyse zu helfen, und sollten keinesfalls eine Verantwortung Ihrerseits implizieren. Wir bedauern, falls dies anders wahrgenommen wurde. Unser vorrangiges Ziel war es, mögliche Beeinträchtigungen zu minimieren und weitere Unannehmlichkeiten zu vermeiden, weshalb wir die Reparatur schnell durchführen konnten, ohne einen erneuten Zimmerwechsel notwendig zu machen. In Bezug auf die Zimmerreinigung möchten wir darauf hinweisen, dass wir strengen operativen Standards folgen, um ein durchgehend hohes Maß an Sauberkeit sicherzustellen, welches zu unseren obersten Prioritäten gehört. Was das Restauranterlebnis betrifft, möchten wir Sie darüber informieren, dass es in Zeiten hoher Auslastung gelegentlich zu Wartezeiten kommen kann, insbesondere im Außenbereich, der bei unseren Gästen besonders beliebt ist. Im Innenbereich stehen stets Sitzplätze zur Verfügung, und unser Team unterstützt Sie gerne bei der Auswahl alternativer Möglichkeiten. An den Live-Cooking-Stationen, einschließlich der Pasta, werden die Speisen in kleineren Mengen frisch zubereitet und laufend nachgelegt. Als Zeichen unseres Entgegenkommens war es uns eine Freude, Ihnen einige Getränke an der Bar anzubieten. Abschließend möchten wir darauf hinweisen, dass das Hotel über keinen privaten Strand verfügt. Der Strand direkt vor dem Hotel ist ein Kiesstrand mit sehr klarem Wasser. In kurzer Entfernung, in Richtung des Dorfes Agia Galini, befinden sich jedoch auch Sandstrände. Sonnenliegen und Sonnenschirme werden von unabhängigen Strandbars betrieben, wie Sie korrekt erwähnt haben. Wir hoffen sehr, dass Sie etwaige Unannehmlichkeiten als einen Einzelfall betrachten und uns in Zukunft erneut die Gelegenheit geben, Sie bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein rundum reibungsloses und erholsames Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Eva Krasagaki Paralos Hospitality

    Reiseveranstalter: schauinsland-reisen
    +15
    HolidayCheck Club-Punkte erhalten
    Melden