All inklusive gebucht, nicht bekommen. Anstatt den AI Gästen Bändchen anzulegen, damit sie ihre bezahlten Leistungen auch in den anderen Bars abrufen können, lässt man sie für jeden Saft und jeden Kaffee im Speisesaal antanzen, noch nicht erlebt sowas. Getränke mitnehmen? Aber nicht mit dem Personal des Speisesaales. Leider verboten! Mittagsbuffet war: Melone, Suppe und Kartoffeln mit Cordon bleu. Das ist kein Buffet. Parkplatz, Sauna kostet extra. Keine Massagen buchbar. Da macht Urlaub doch Spaß, nicht. Leute, bei so schlechtem Wetter (dafür kann niemand) stellt doch drei Leute mehr ein, damit man es sich im Spa Bereich wenigstens gut gehen lassen kann. Was für ein mangelnder Service. Die Kinderbetreuung ist auch ein Lacher, für unsere 10 jährige war nichts dabei. Je 1,5 h am vor und Nachmittag aber nicht ohne Anmeldung, Spontanität im Urlaub? Fehlanzeige. Nie wieder! Mein Mann ist dann mit ihr ins Fitnessstudio, da wurden sie verscheucht (es war niemand außer ihnen da und hätte sich gestört gefühlt) So viel Geld bezahlt und nichts bekommen. Nicht mal ein vernünftiges Zimmer, zu dritt in einem kleinen Raum hat nicht für Urlaubsfeeling gesorgt. Schaut in die Nachbarländer, wie Service geht!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2025 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nadine |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Hallo Nadine, für konstruktive Kritik sind wir dankbar, denn so können wir uns verbessern. Mit Polemik ist jedoch niemandem geholfen. Kann es sein, dass Sie sich vor Ihrer Buchung nicht wirklich informiert haben? Alle möglichen Nebenkosten - u.a. Parkplatz und Saunanutzung - sind bei unseren Reiseveranstaltern und unserer Internetseite aufgeführt. Beim Einchecken werden unsere Gäste persönlich mit den wichtigsten Dingen vertraut gemacht. Dazu gibt es ein Informationsblatt mit vielen Details. Bleiben Fragen, oder ist man unzufrieden, steht einem unser Team an der Rezeption und Gästebetreuung zur Verfügung. Sicher hätten wir auch Ihnen bei einer direkten Ansprache einiges erklären können und Ihr Kurzurlaub wäre erholsamer gewesen. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Baltic-Team