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Gäste (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2025
Ein ruhiger Aufenthalt mit freundlichem Personal aber schwachem Service
4,0 / 6

Allgemein

Wir waren vom 22. Dezember bis zum 3. Januar in diesem Hotel und haben Weihnachten und Silvester dort verbracht. In den Tagen vor Weihnachten war es sehr ruhig und das Publikum überwiegend älter. Die Animation war zurückhaltend, die Animateure jedoch freundlich, besonders Ibo. An Silvester war das Programm vor Mitternacht gut, mit einer kleinen Kinderdisco. Der Innenpool war die meiste Zeit kalt und zum Schwimmen kaum angenehm. Die Temperatur wurde im Beisein des Reiseleiters mit einem Fleischthermometer gemessen und zeigte 30 Grad an, fühlte sich aber deutlich kühler an. Der Bademeister wirkte oft unaufmerksam. Spa und Hamam waren dagegen gut. Das Essen war insgesamt gut und abwechslungsreich, besonders das türkische Zelt mit Pide und Gözleme sowie die Patisserie mit sehr gutem Käsekuchen. Getränke und Cocktails waren in Ordnung, jedoch ließ der Service ab dem neuen Jahr deutlich nach: Es wurde kaum noch nach Getränkewünschen gefragt. Die Anlage ist sauber, barrierefreundlich und gut für ältere sowie mobilitätseingeschränkte Gäste geeignet. Abends gab es jedoch zu wenige Sitzplätze, die Disco war fast immer leer und die Poolbar war an einem warmen Tag trotz guter Bedingungen geschlossen. Fazit: Gutes Essen, saubere Anlage und ruhig in der Nebensaison, jedoch mit spürbaren Service- und Organisationsschwächen. Wir werden in dieses Hotel nicht zurückkehren.


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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:12 - 15
Infos zum Bewerter
Vorname:Gäste
Alter:41-45
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung Ihres Aufenthalts im Royal Wings zu hinterlassen. Der Komfort und die Zufriedenheit unserer geschätzten Gäste hat immer Priorität, daher sind wir sehr besorgt, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir versichern Ihnen, dass wir alle Rückmeldungen an die zuständigen Abteilungen weiterleiten werden. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie in Zukunft wieder willkommen zu heißen und einen noch positiveren Eindruck zu hinterlassen. Royal Wings Hotelleitung