Eigentlich eine wunderschöne Anlage. Riesige Pools, ausreichend Sonnenliegen (bei jetzt noch geringer Auslastung), ein gutes Fitnesstudio, super süßer Kinderbereich, ein riesiger Aquapark (leider zu wenig Ringe), tolles Essen und leckere Getränke, ein wirklich richtig guter Service in allen Bereichen. ABER, alles im Hotel ist so schlecht verarbeitet oder schon kaputt. Die Drücker für die Klospülung fallen ständig runter, überall ist Silikon verschmiert oder es fehlen Fliesen. Im Pool bröckelt dieser Sand/beton, der…
Es war unser zweiter wundervoller Aufenthalt in diesem Hotelgruppe Xanadu – definitiv nicht unser letzter. Eine weitläufige Anlage, hier findet jeder seine Privatsphäre. Die Anlage ist sauber und sehr gepflegt.
Super freundliche Mitarbeiter, alle geben sich hier sehr viel Mühe den Wünschen gerecht zu werden. Qualität der Essen und Getränke sind TOP! Ausgezeichnete Essen zubereitet von Masterchef Arif. Super Cocktails von Abdul in Lagoon bar.
Wir kommen gerne wieder!
Die Unterkunft war insgesamt auch trotz stattfindender Renovierungsarbeiten sehr gut. Die Zimmerbeschreibung mit Gartenblick haben wir uns deutlich anders vorgestellt. Wir hatten einen eingezäunten Rasenbereich und haben jedoch lediglich auf eine Hauswand sowie auf die Klimaanlagen des Daches vor uns und den Kids-Club geguckt. Nach einem Zimmerwechsel war der Ausblick jedoch deutlich besser.
Des Weiteren war es schade, dass man die Einzelbetten leider nicht zusammenschieben konnte und man erst auf Nachfrage einen…
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Claudia und Dennis hatten einen super Urlaub.
6 / 6
Der Hotel Manager Hashim hat uns immer bei jedem treffen gefragt ob alles in Ordnung ist und Hakim der Junior Manager hat uns jeder Wunsch erfüllt. In den Restaurants waren die Kellner sehr freundlich und aufmerksam.
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Ein Hotel, welches sich selbst enorm überschätzt
4 / 6
Das Hotel soll 2022 eröffnet worden sein - die Möbel im Zimmer waren jedoch bereits stark gebraucht / abgenutzt (Duschabfluss marode, Wasser im Waschbecken lief nicht ab, kein vernünftiger Duschstrahl, Klimaanlage sehr laut, der Kühlschrank war eher ein Warmhalteschrank). Auch alle anderen Einrichtungen wie etwa Pools oder das Hauptrestaurant (im Übrigen im Stil "Wartehalle", wahnsinnig laut und eiskalt) lassen niemals auf ein Bau- oder Eröffnungsjahr 2022 schließen.
Das Publikum besteht zu geschätzen 95% aus…
Es ist generell auch in einem All-Inclusive Hotel angebracht bei guten Services Trinkgelder zu geben. Die Leute sind wirklich auch davon abhängig. Bitte gebt den Leuten keine Euromünzen. Diese können sie nämlich nicht in einer Bank umtauschen. Wir haben daher extra 1 Dollar-Scheine aus der Schweiz mitgenommen. Das hat sich sehr gut bewährt.
Bedingt,Speisesaal wie Bahnhof-laut,Service überfordert,viele russische Gäste ohne Manieren,Essen geschmacklich gut, aber lauwarmen wie der Wein,keine Organisation wegen Tischgrösse.
Aussen noch Baustelle,Pool wurde zurückgebaut und war nicht benutzbar in 10 Tagen Aufenthalt, eigentlich eine Mängerüge,aber der schöne Strand hat das wieder gut gemacht
Es ist ein sehr schönes Hotel mit einer großen Gartenanlage.
Das Personal bis hin zu den Reinigungskräften sind alle samt sehr Freundlich und zuvorkommend.
Die Zimmer und die Komplette Anlage waren stehst Sauber. Am Strand wurde mehrmals am Tag der Abfall von den Leuten entfernt.
Das einzige was störend ist, sind die Zimmertüren. Sie sind extrem Laut und lassen sich nicht leise schließen.
Das Hotel ist nicht weit weg vom Flughafen (ca.20 min.). Man wird liebevoll empfangen und auf Wünsche wird eingegangen und sofort reagiert .
Zimmerservice/Reinigung ist absolut top und man findet immer eine süße Figur aus Handtüchern vor , was mit Blumen bestückt ist .
Das Essen ist super . Sehr abwechslungsreich und wenn man Lust hat kann man auch andere Restaurants buchen ( Italienisch , französisch , Fisch ) .
Die Animation ist super . Speziell hervorgehebt hat sich bei uns der Animateur LUKA. Er macht…
Dieses Hotel ist nicht neu wie in viele Reiseportalen beschrieben. Dieses Hotel wird derzeit Renoviert, daher ist mit Baulärm teilweise bis spät in die Nacht zu rechnen.