Für eine Nacht fanden wir das Hotel ganz gut. Das Zimmer ging leider direkt zum vielbefahrenen Messeschnellweg raus, so das es in der Nacht schon recht laut war, da es leider keine Klimaanlage gab.
Wenn man ohne Auto anreist ist es mit der Verkehrsanbindung leider auch schwierig. Erst mit der Stadtbahn und dann Umstieg in den Bus. Nach 20 Uhr und Sonntags fährt kein Bus zum Hotel so das man ca. 15 Minuten laufen muss. Gerade nachts ist das nicht schön, da der Weg nicht immer beleuchtet ist.
Das Personal ist…
Für Geschäftsreisen ein durchaus empfehlenswertes Hotel. Wenn man abends in der Umgebung was unternehmen will, muss man einen etwas längeren Fußmarsch ins Zentrum in Kauf nehmen.
Dieses Hotel kann man nicht empfehlen, es ist etwas heruntergekommen und nicht als vier Sterne Hotel anzubieten. Der Manager sollte mal öfter durch das Hotel gehen und wenn Er Ahnung von dem Geschäft hat wird Er sehen wo es überall fehlt oder einfach mal die Gäste fragen. Schade um das Hotel.
Auch in diesem Jahr habe ich vier Zimmer gebucht für vier Familien.
Alle möchten sich noch einmal recht herzlich für die gute Unterbringung und den guten Service bedanken.
Ein ganzbesonderer Dank gilt dem Servicepersonal beim Frühstücksbüfett. Sehr aufmerksam wurde auf die Wünsche aller, ganz besonderes meiner schwangeren Schwiegertochter, eingegangen. Aber auch die Kinder, ob klein oder groß, haben sich in ihrem Hotel sehr wohl gefühlt und gerne werden wir im nächsten Jahr zum Kongreß wieder in Ihrem Hause…
Wir waren im Mai zum P!nk Konzert in Hannover und hatten uns für eine Nacht im Mercure Atrium eingebucht. Check-In lief freundlich und absolut problemlos.
Im Eingangsbereich sah auch alles gepflegt und ordentlich aus. An manchen Ecken liefen Umbauarbeiten, aber sowas muss halt ab und zu sein. Als wir unser Zimmer sahen, waren wir allerdings leicht geschockt. Wer in Deutschland 4 Sterne bucht und bezahlt hat definitiv Anspruch auf mehr Sauberkeit. Der Teppich war von Flecken nur so übersäht. Im Bett waren Haare…
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2013
Wunderbar
6 / 6
Wir hatten einen tollen Aufenthalt, alles war perfekt, freundlich, sauber, geräumig...einfach wunderbar
Das Ausflugspaket Zoo kann man Familien nur empfehlen.
Das Hotel macht einen eher lieblosen Eindruck, hohe Restauranthalle, kleiner Empfang mit einer Besetzung, m. E. auf Geschäftsreisende eingestellt, Parken durch "undisziplinierte" Parker im Zweifel nicht kostenfrei, obwohl einige Parkplätze vorhanden, wenn voll, Ausweichmöglichkeit in der kostenpflichtigen TG vorhanden.
Wifi -trotz Accorkundenkarte- kostenpflichtig, 2,50/Std, m.E. Für ein 4* Haus ein no-go und nicht mehr zeitgemäss, auch ein entsprechender Kommentar half leider nicht weiter
Das Hotel liegt am Stadtwald und damit ca 3 km vom Zoo entfernt. Es gibt kostenlose Parkplätze neben dem Hotel, in der Tiefgarage sind diese kostenpflichtig. Das Hotel hat einen kleinen Saunabereich mit Whirpool Das Zimmer ist relativ einfach ausgestattet. Die Wände könnten mal gestrichen werden. Der Service im Restaurant war sehr gut, auch die Qualität der Speisen. Leider kann man dies vom Zimmerservice nicht behaupten. Allerdings war das Hotel hier sehr kulant und ich musste die Speisen nicht bezahlen.
Zur…
Das Hotel ist verwohnt und in die Jahre gekommen.Das Zimmer war muffig und der Teppich sehr schmutzig.
Durch Zufall haben wir die Bettinnendecke gesehen und uns erschrocken. Diese war übersäht mit Flecken und stammte wahrscheinlich noch aus den Anfangsjahren des Hotels. Enttäuschend war, dass die versprochene Entschädigung sowie eine Rückinfo bezgl. der Flecken bis heute nicht erfolgte.
