VONRESORT Golden Beach

Schönes in die Jahre gekommenes Hotel mit unmöglichem Service. Reklamationen wurden ignoriert und die Damen der Rezeption kamen einem bei mehrmaliger Nachfrage dumm. Inklusive Leistungen wie z.B. a la Carte essen konnten nicht eingelöst werden, da keine Kapazität vorhanden war. Die abendliche Animation völlig unter Niveau, die inklusiv Getränke aus billigem Automatensirup. Abgerundet wurde der völlig unzureichende Eindruck eines 4 Sterne Hauses durch das herrschende Chaos im Speisesaal. Völlig überforderte und zu…

Die Anlage war gepflegt, die Restaurants und Sanitäranlagen sauber. Das Essen in den Snackbars lies zu wünschen übrig (jeden Tag Burger und Pommes). Leider wurde unser Zimmer nicht regelmäßig gereinigt, was aber anscheinend üblich ist (Zimmer einiger Reisebekanntschaften). Die Reservierung der ALA CARTE Restaurants stellte ein großes Problem dar. Reklamationen werden total heruntergespielt - teilweise wurde man wirklich dumm angesprochen. Alles in allem war es ein schöner Urlaub mit kleinen Fehlern.

Wir waren das 5. Mal in dieser Anlage und auch das letzte Mal!!! Früher sehr gut, jetzt Katastrophe- Freundlichkeit, Service, Umgang mit Beschwerden katastrophal. Hygiene Fehlanzeige- Treppenaufgang zur Wohnung voller Hühnerkacke, Getränke an der Strandbar schmeckten extrem nach Chlor, direkt danach Bauchkrämpfe + massives Erbrechen, Geschirr, Besteck, Gläser defekt oder fehlen. Kein Fitnessraum, Aqua Park war die ganze Zeit gesperrt, Kellner hatten keine Lust zum Bedienen, die Zimmerkarten funktionierten…

Wir sind zufrieden, waren schon zum zweiten mal hier. Das Angenehme ist dass mann immer ein gemütlichen Platz findet am Pool und am Meer. Deshalb entscheiden wir uns immer für dieses Hotel. Es sind immer die kleine zwei stöckige Häuser und das finden wir sehr angenehm.

Wir waren zum wiederholten Mal im Golden Beach und haben und grundsätzlich wieder sehr wohl gefühlt. Nur macht sich die (gefühlte?) Reduzierung des Personals im Restaurant und des Housekeepings doch bemerkbar: man sieht die teilweise Überforderung, obwohl alle ihr Bestes geben und immer freundlich sind. Massenhaft Tische, die nicht abgeräumt wurden, haben wir allerdings nicht gesehen.....im Innenbereich des Restaurants waren die Tische zum großen Teil noch nicht mal belegt.... Letztes Jahr haben wir…

Zimmer nach Tausch gut. Essen reichhaltig und abwechslungsreich. Rotwein viel zu kalt. Personal sehr freundlich. Strand sehr schön und sauber. Bequem mit dem Shuttle zu erreichen. Anlage wunderschön und für Familien mit Kindern zu empfehlen.

Zu den Stoßzeiten beim Essen, egal ob Frühstück, Mittag oder Abendbrot, ist das Personal total überfordert.

es war sehr schönes famileien hotel schöner strandt , super zimmer mit einem blick ins garten sehr guter aquapark für kinder im restaurant drinnen sehr viele essen möglichkeiten zum auswahl schöne pools animation war sehr super .

Wir haben zwei unvergessliche wochen verbracht. Fuer gute laune hat animationteam gesorgt. war nie langweilig. sehr freundliches serviceteam. Der Kids Club war fantastisch.Essen und Getraenke waren hervorragend. Weiterempfehlend.

sehr familienfreundlich , wunderschöner strandt , toller aquapark , immer freie liegen zuferfügung , leider dieses jahr viele aeltere russische damen die sich nicht benehmen können . Sonst ist alles in ordnung