sehr guter Service, ser freundliches Personal, tolle Umgebung gut zum Radfahren oder Wandern , was leider fehlt Room Service , der kleine Imbiss für zwischendurch
Für einen geschäftlichen Termin in Hofheim besuchte ich das Vital Hotel Frankfurt. Am Abend meiner Anreise hatte ich bis 22.00 Uhr den kostenfreien Zugang zur Rhein-Main-Therme, die man über einen separaten Aufzug im Hotel erreicht. Dafür liegt neben einem Bademantel und Badetuch auch eine Sporttasche bereit, die einem diesen Weg erleichtert.
Eines der wenigen Hotels, die einem den Zugang zum Internet erleichtert, weil man sich unkompliziert einloggen kann, fortschrittlich!
Das Zimmer war sehr komfortabel und…
Haben uns in den sehr geschmackvoll eingerichteten Zimmern sehr wohl gefühlt, bevor wir am nächsten Morgen in den Urlaub geflogen sind. Die Küche ist ausgezeichnet. Leider fehlte die Zeit, uns in der benachbarten Therme verwöhnen zu lassen...aber aufgeschoben ist ja nicht aufgehoben.
Hotel neu und daher in gutem und gepflegten Zustand. Hotelzimmer gut ausgestattet und sauber, aber klein.
Der Service an der Rezeption und im Restaurant weisen jedoch großes Verbesserungspotenzial auf.Das Personal an der Rezeption ist überfordert, im Retsaurant bestellt man dreimal und wartet immer noch, der Service ist unaufmerksam. Für ein 4Sterne Hotel völlig unangemessen. Auch die Rezeption ist nicht bemüht und verwöhnt Ihre Gäste bei der Auszeit nicht.
Parksituation vor Ort z.T. chaotisch und keine Anfahrt…
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2015
Hotel mit viel Pontenzial nach oben
3 / 6
Neues Hotel, gut ausgestattet, Zimmer sauber, alles gut gepflegt.
Den Slogan "..Ihre Auszeit beginnt hier " an der Rezeption wird scheinbar nicht gelebt, denn ich wurde angeschaut ob ich chinesisch gesprochen hätte als ich sagte: "dann lasst uns unsere Auszeit beginnen".
Am letzten Abend war leider kein warmes Wasser mehr im Badezimmer!!!
Die Servicekräfte im Restaurant waren sehr freundlich und aufmerksam, aber leider einige unprofessionell. Das Frühstücks- und Abendbuffet wurden selten nachgefüllt. Beim…
Ich war einer der ersten Gäste. Bei Anreise hat das Hotel geöffnet und ich war gespannt, ob alles fertig wurde, aber dazu später mehr...
WLan war sehr gut und inklusive. SKY kostenlos auf den Zimmern.