Das personal war nett und zuvorkommend. Mein Auto konnte ich in der Tiefgarage gegen ein Entgelt parken. Für mich sehr praktisch, da ich geschäftlich unterwegs war.
Vor 3 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2023
Leider enttäuschend und keine 4 Sterne wert
2 / 6
Unsere sehr guten Erfahrungen vorheriger Besuche führten uns erneut ins Victor‘s Friedrichshain. Leider wurden unsere Erwartungen nicht erfüllt. Zur genannten Uhrzeit 15.00h konnte leider nur ein von zwei gebuchten Zimmern bezogen werden. Das zweite Zimmer stand nach mehrmaligen zeitlichen Verschiebung erst gegen 15.30h zur Verfügung. Die junge Dame an der Rezeption erweckte auch nicht den Anschein, dass sie sich wirklich bemühte, uns das zweite Zimmer zeitnah übergeben zu wollen.
Das Frühstück, das wir vom…
Das war unser zweiter Besuch in diesem Hotel, aufgrund der Lage und der Verkehrsanbindung sowie die Gesamtheit des Hotels haben wir es erneut gewählt. Und es wird auch nciht das letzte Mal gewesen sein. Leider wurde unser Zusatzwunsch (2. Kissen pro Person) diesmal übersehen, wurde aber auf Nachfragen 1x nachgereicht. Wir waren sehr zufrieden und fürs Wetter kann ja leider niemand.
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Ein schönes Hotel mit bestem Frühstück, gemütliches und sehr geschmackvoll eingerichtetes Zimmer. Aber eine Kleinigkeit hat uns nicht so gut gefallen: Das sehr schmale Doppelbett mit nur einer durchgehenden Matratze stand direkt an der Wand. Bewegungsmöglichkeit also ziemlich eingeschränkt.
Wir hatten einen wundervollen Aufenthalt im Hotel und waren sehr zufrieden. Das Frühstück war wirklich gut. Die Reinigung war in Ordnung, allerdings haben wir das System nicht ganz verstanden. Die Reinigung begann bereits vor dem Ende des Frühstücks, so dass wir es nicht immer schafften, die Betten zu machen und neue Handtücher zu bekommen.
Hotel hat eine super Lage
Frühstück war gut, bis auf die Brötchen
Leider war die Junior Suite noch nicht renoviert,
Betten und Bad waren aber in Ordnung
Die Bar hatte am Wochenende nur bis 23 Uhr geöffnet
Im Hotel alles in Ordnung, aber der Straßenlärm (Autos, Busse, Straßenbahn und Friedrichshain) machten das Einschlafen extrem schwierig. Zimmer zum Innenhof sind deutlich leiser (pers. Erfahrung aus anderem Aufenthalt). Wir hätten einen Hinweis erwartet, dass das Zimmer zur Straße hin ausgerichtet ist.
Der erste Eindruck von Aussen ist einladend und modern, was sich auch auf den Etagen und in der Lobby wiederspiegelt.
Die Zimmer machen einen sehr abgewohnten Eindruck. Hier ist dringend Renovierung bzw. Austausch des Interieurs notwendig. So wie es sich momentan darstellt ist der hohe Übernachtungspreis nicht gerechtfertigt. Das Frühstücksbuffet war im Rahmen okay, da ist noch Luft nach oben.
Der Service der Mitarbeiter ist hervorragend.
