The Grand Hotel Hurghada

Keine 4 Sterne.Auf Getränke wartet man ewig.Tische im den Restaurants dreckig. Handtuch wechsel nur nach mehr maligen bechweren.klimaanlage defekt. Essen jeden Tag gleich.Das beste am Hotel ist der Strand!!!

Abgewohnte und dreckige Zimmer. Balkontüren die sich nicht verriegeln lassen. Ob morgens, mittags oder abends Tische und Tischdecken immer dreckig. Als AI Gast wird man bei den Getränken gerne übersehen, man muss mehrmals nach Getänken fragen und bekommt diese auch erst nach langer Wartezeit. Eine Reiseleitung (ETI) die nur ihre Ausflüge an den Mann bringen will, sich aber unverschämt gegenüber dem Gast benimmt wenn er zu Beschwerden kommt..

Das Hotel war allgemein furchtbar. Sind mitten in der Nacht in ein Zimmer am Ende des Hotelgeländes mit unseren Koffern geschickt worden (null ausgekannt und dunkel). Der Gebäudekomplex war eine Baustelle. Im Zimmer war die Klimaanlage kaputt, im Badezimmer konnte man weder duschen noch aufs Klo gehen. Nachdem wir uns beschwert haben mit Bildern wurden wir aufgestuft. Zimmer war in Ordnung aber alles andere als ein Traum. Bloß nicht buchen man fühlt sich überhaupt nicht wohl!

Ich glaube vor 5 Jahren war es ein schönes Hotel. Leider wird momentan der zweite Pool gebaut, was Lärm und Einschränkungen zur folge hat. Schade finde ich es auch das selbst das Personal in der Anlage extrem nach Trinkgeld bettelt (was wiederum mit den Löhnen zu erklären wäre ). Die Sauberkeit muß besser werden. Für eine Woche Ok wenn Ausflüge geplant sind und nicht die ganze Zeit im Hotel geblieben wird.

werde wiederkommen, ....wahrscheinlich noch dieses jahr. hatte viel freude , spaß und erholung in meinem urlaub. sehr nettes personal die mir immer weiter geholfen haben . alles im allem sehr zufrieden

Wir waren bereits mehrmals in Ägypten doch Soetwas haben wir noch nie erlebt . Als wir ankamen gab man uns ein sehr verdrecktes Zimmer und keine Handtücher so beschwerten wir uns und das Problem wurde mehr oder weniger behoben . Als wir Abends im Grand Resort essen gingen (chinesisch) ging die Probleme los . In der Nacht überkam uns Übelkeit und starke Schmerzen nach einer furchtbaren Nacht gingen wir am morgen zur Rezeption um ein Arzt zu bestellen (ca1stunde Wartezeit) nach einem eintägigen Krankenhaus Aufenthalt…

Wir können nicht verstehen,warum dieses Hotel eher nicht so gut bewertet wird,wir waren rundum zufrieden und hatten eine schöne Woche mit tollem Service.Die Mitarbeiter waren stets bemüht,das es an nichts fehlt.Wir kommen auf jeden Fall wieder in dieses Hotel.

Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen. Alt verdreckt und kaputt. Das Personal angefangen an der Rezeption ist sehr unfreundlich. Als AI-Gast bist du da ein nichts. An der Bar, hinter der 2 Kellner stehen und kein Gast vor der Theke, kriegst du nicht sofort deine Getränke. Im Restaurant bist du mit dem Essen schon fertig bis einer kommt, um die Bestellung aufzunehmen. Überall wird erzählt, du darfst mit dem Leitungswasser nicht die Zähne putzen aber wenn du um 4 Uhr nachts anreist, kriegst du nicht mal eine…

Das in die Jahre gekommenen Hotel zeichnet sich durch eine hervorragend gepflegte Gartenanlage aus. Das Servicepersonal (Housekeeping) und am Pool ist sehr flink und fleißig. Über Trinkgeld /meist 0,50 Cent oder 1 €) waren die Boys immer zu besonderer Aktivität zu bewegen. Die Reception hatte Eigenheiten : Nur schwer gab es ein Schreibgerät und am Samstagabend als Hauptabreisetag war natürlich das Terminal für eine Kartenzahlung defekt, die Mitarbeiter gaben eine Quittung in ägyptischen Pfund, kassierten aber Euro…

Das einzig "Große" am Grand Hotel ist die Inkompetenz des Managers und seiner Mitarbeiter der Rezeption. Wir waren zum 10 ten mal dort, hatten uns Zimmer per e-mail u. telefonisch bestellt und waren zutiefst enttäuscht. So unfreundlich sollte man mit Stammgästen nicht umgehen. Jedenfalls bekamen wir unmögliche Zimmer von der Lage her und von der Ausstattung.Da wir 2 Ehepaare waren wollten wir natürlich gern nebeneinander wohnen. Dem Menschen an der Rezeption war unser Wunsch aber zuviel Arbeit, obwohl reihenweise…