Das Hotel hat Sanierungsstau und ist schlecht strukturiert. Die sogenannten "Gartenzimmer" zeigen auf den Innenhof, es gibt keinen Garten! Zunächst wird versucht, einem ein schlechtes Zimmer zu geben; dies wurde uns von vielen anderen Gästen bestätigt. Ein großartigen Job macht die Gästebetreuung, da man sonst mit seinen Beschwerden nicht ernst genommen wird und nichts passiert. Das Á-la-Carte-Restaurant kann man vergessen, man sollte lieber in das "El Sol"-Restaurant gehen. Die Animationsangebote sind sehr…
Bei dem Preis kann man überhaupt nicht meckern und man darf auf keinen Fall mit deutschen Standart vergleichen- das ist nun mal Afrika und dann sind halt die Badeamaturen etwas rostig usw. aber mich hats überhaupt nicht gestört.
Immer freundliches Personal und stets hilfsbereit bei Problemen (hatten 2x Stromausfall im Zimmer aber uns wurde schnell geholfen).
Die Animateure (Solly und Mr. Brown) machen ihren Job sehr gut und es hat richtig Spaß gemacht mit ihnen.
Der Strand war sauber und ordentlich -die…
Wir waren geschockt und enttäuscht als wir angekommen sind! Vorab erstmal, in dem Hotel ist nicht alles schlecht, aber die hohe Weiterempfehlungsrate hat das Hotel definitiv nicht verdient!
Als wir angekommen sind, hat man erst einen riesen Aufstand gemacht und uns nicht in die Zimmer gelassen, trotzdem es 15h war und uns dann nach langer Diskussion in unser Zimmer gelassen, noch abgewohnter als das 2. Zimmer, was wir dann nach weiterer langer Diskussion bekommen haben und mit getrennten Betten, da dies angeblich…
Das Animations-Team war erste Klasse. Nicht so nervig als anderswo. Alles war super nett und total schön, wir kommen wieder.
Tolles Hotel für Strand Urlaub, super Lagune mit ruhigem Wasser, alles sehr sauber
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2015
Verifizierter Aufenthalt
Könnte besser sein
3,4 / 6
wir hatten das Hotel gebucht, da es eine Weiterempfehlung von 95 % hatte.
Leider können wir diese Weiterempfehlung nicht nachvollziehen.
Das Personal war sehr unfreundlich, der Service war unterirdisch (trotz Trinkgeld).
Zugesicherte Leistungen (wie z.B. Wasserkocher im Zimmer, Auffüllen der Minibar....)
musste man sich "erbetteln", bzw. wurden nur nach mehrmaliger Beschwerde geleistet.
Mein Fazit: lieber etwas mehr investieren und ein höherwertiges Hotel (z.B. Dana Beach)
buchen......
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im November 2015
Verifizierter Aufenthalt
Lage top!
4 / 6
Das Sunrise Holiday Resort ist ein kleines gemütliches Hotel mit 3 Restaurants, davon eins a la carte. Essen ist super und abwechslungsreich. Service an der Rezeption nett, aber die Animateure etwas aufdringlich. Die setzen sich auf einmal mit an den Tisch und holen Karten zum Spielen raus.
Im Restaurant sind sie super nett und im Parfumgeschäft im Hotel sind die Verkäufer sehr beleidigt wenn man nichts kauft. Ein Minuspunkt, dass kaum einer deutsch reden kann. Also Englisch sollte man fliesend beherrschen.
Das…
Wir können das Sunrise Holidays nur weiter empfehlen.Wir waren jetzt das fünfte mal in Ägypten und für uns war es das Beste Hotel bis jetzt !!Essen und Getränke,Strand und Beachbar,Animation und Ausflugs bzw.Einkaufsmöglichkeiten alles Astrein!!!Wir kommen so schnell wies geht wieder !!!!
Bei Ankunft um 10.00 Uhr Zimmer erst um 14.00 Uhr bekommen so kennen wir das nicht bei anderen Hotels.
Es ist ein Erwachsenen Hotel das ja auch nicht so schlecht ist aber hier fühlte man sich wie in einem Kurhotel!!. Anscheinend sehr viele ältere Stammgäste die meinen das Hotel gehört ihnen und schon ab 07.00 Uhr die Liegen für alle die sie kannten belegten wir konnten das vom Balkon sehr gut beobachten.
Das Essen war in den ersten 3 Tagen keine 2 Sterne wert bis wir uns beim Chefkoch beschwerten dann wurde es…
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2015
Verifizierter Aufenthalt
Ok, aber mit Abstrichen
4,7 / 6
Es ist ein etwas in die Jahre gekommendes Hotel für Gäste mit nicht ganz so hohen Ansprüchen. Das Essen ist guter Durchschnitt und nicht besonders Abwechslungsreich. Den Wein aus dem All in - Programm, sollte man meiden (rot, rose und weiß). Achtung, kein Strand aber eine ganz nette "Badeinsel" ist vorhanden.