Vor 4 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2021
Verifizierter Aufenthalt
Top Personal, schwache Zimmer
5 / 6
Die größte Stärke des Hotel ist das Personal und auch Reklamationsmanagement.
Man tut alles, damit der Gast zufrieden ist.
Weniger gut sind leider Zimmer und Sauberkeit. Es gab defekte:
-Zimmerkartr musste 3x getauscht werden
-Badezimmertür öffnete sich nicht, Person war eingesperrt
-Boden dreckig
Alle Mängel wurden nach Meldubg umgehend und schnell gelöst (wenige Minuten) und eine angemessene Wiedergutmachung wurde angeboten.
Das Personal und Animationsteam sind das beste, das ich in Ägypten je erlebt…
Das Hotel sollte bei Beanstandungen handeln und nicht erst durch TUI darauf hingewiesen werden. Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet, Balkon klein aber die Sicht sehr gut.
Auf der erstern Blick hat mir gefallen. Servise-Animateure und Ihr Programm. Ich mochte alles! Ich war auch aktiv und viel ubungen gemacht haben MA hen wir spam und geniesen
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2022
Muss man kein zweites Mal haben! Es gibt besseres!
3 / 6
Es stimmt in der Tat, dass man ständig von der Animation nach guten Bewertungen angebettelt wird. Diese Praxis wird auch im Sunrise Aqua Joy angewandt! Worauf wir aber nicht eingegangen sind! Wir waren im Jahr 2019 dort. Scheint wohl immer noch der Fall zu sein. Deswegen sollte man seine eigene Meinung schreiben! Für ein Erwachsenen Hotel in Ordnung! Gästestruktur gemischt. Zum Zeitpunkt als wir vor Ort waren, waren nicht viele Russen vor Ort, was wir mehr als angenehm empfanden!
Personal in alles Bereichen, Essen, Animation mehr als Top. Perfekte Lage um Ruhe zu haben aber wenn man will auch auf kurzem weg in der Stadt. Wo man den Trubel auch erlebt haben muss.
Vor 4 Jahren • Verreist als Paar im September 2021
Tolles Hotel
6 / 6
Tolles Hotel, tolle und nette Leute. Vor allem Abdo und Hussein vom Hotel sind tolle Menschen. Abdo ist die beste und lustigste Poolaufsicht die ich kenne. Hussein sehr hilfsbereit und kümmert sich um alles.
Das Hotel ist nach kurzer Fahrt vom
Flughafen erreicht und macht einen sehr gepflegten Eindruck.
Das Essen war wirklich sehr lecker und das Personal sehr nett. Perfekt um einfach eine oder zwei Wochen abzuschalten.