Sunny Days El Palacio Resort & Spa

neues Spa war sehr exklusiv, super Laguna mit toller Umgebung. Das Meer war wunderbar, der Strand sehr sauber und gepflegt. Ein wundervolles Korallenriff zum schnorcheln. Das gesamte Team und der General Manager waren sehr bemüht und haben zu einem wunderbaren Aufenthalt beigetragen.

Das Zimmer wurde vom Roomservice sehr sauber gehalten. Auch auf Wünsche hat man schnell reagiert. Der Housekeeping-Manager Alaa M. hat immer geholfen. Egal, ob man mal andere Getränke haben wollte, man mal mehr Handtücher brauchte oder die Batterien von der Fernbedienung des Fernsehens leer waren. Es wurde immer…

schlechter Service und sehr schöne Aussicht Das Essen ist so ekelhaft und die Zimmerreinigung ist nicht so gut .......

Das Hotel ist sehr groß, daher gibt es dort auch viel zu erleben. Schwimmbäder, Rutschen, viele Attraktionen für Kinder. Sehr große Bucht, mehrere abgegrenzte Strände. Schöne Aussicht aus dem Zimmer. Das Essen ist gut. Sauberkeit - so lala, wie es in Ägypten üblich ist. Ich empfehle es.

Leider eine pure Enttäuschung. Ich selbst habe 5 Jahre in Ägypten in Hotels gearbeitet und so etwas habe ich aber nie erlebt. 2 Sterne weil in dem neuen Zimmer das Housekeeping Team einen super Job gemacht hat. Das Zimmer war immer sauber, Handtücher wurden immer gewechselt und er war auch immer super lieb. Das Zimmer…

Super Hotel, nette Angestellte und alle hatten immer gute Laune. Was besonders auffiel, alle Mitarbeiter waren freundlich und haben einem immer einen Super Service geboten, ob mit oder ohne Trinkgeld. Das kennen wir in Ägypten leider auch anders. Die Kellner und Barmänner haben sich immer sehr gut um uns gekümmert,…

Würde ich nicht noch einmal buchen, wurde von der Service Qualität sehr enttäuscht. Jedes Mal wenn man etwas erwähnte was nicht passt wurde anstatt auf uns zu zu kommen sich die Kritik anzuhören und eine Verbesserung vorzuschlagen Kontra gegeben anstatt Hilfe. Haben 3 Wochen lang diverse Male etwas beanstandet an der…

Ein etwas in die Jahre gekommenes Hotel. Aber dennoch ein sehr toller und erholsamer Urlaub . Wir kommen sehr gerne nochmal wieder . Die Zimmer waren immer sehr sauber und von der Größe her war es auch ok . Zu zweit hatten wir genug Platz . Das Essen war immer sehr lecker . Man hat für jeden Hunger etwas gefunden…

Hotel befindet sich in einem schlechten Zustand und brauch renovierung. Aber trotzdem sauber. Tolle Atmosphäre beim Pool, im Restaurant grosse Auswahl am Buffet. Personal super freundlich und hilfsbereit. Am erste Tag großer Schock in Zimmer, sehr schlecht gereinigt. aber schon am nächste Tag hat Manager alles…

Wir sind mit einem befreundeten Paar gereist und haben unseren Urlaub als absoluten Traum empfunden. Auch haben wir zu keiner Zeit Sicherheitsbedenken gehabt. Auch die Menschen waren unglaublich freundlich und witzig (Restaurant, Bar, Lobby, Rezeption etc.) - man sollte immer freundlich und humorvoll sein, dann…