Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im September 2016
Essen, Personal und Sauberkeit große Enttäuschung!
1 / 6
Leider eine sehr schlechte Erfahrung mit diesem HOtel gemacht in allen HInsichten.
Von Essen bis Hotelpersonal über Sauberkeit war alles eine große Enttäuschung. Fraglich wie dieses Hotel dann eine solch gute Bewertung haben konnte!
Sehr schön ist die Lagune und der kleine Strand die sich in die Hotelanlage integrieren. Auf Grund des enormen Touristenrückgangs, das Hotel war nur zu ca. 30% belegt, konnte man sich an jedem beliebigen Platz Liegen auswählen. Das Hotel war auch praktisch Russen frei!
Negativ war das Verhalten der mehrheitlich wohlhabenden Arabischen Gäste beim Essen. Es wurde der Tisch vollgeladen mit allem was an essbaren verfügbar war und letztendlich blieben 70% der Speisen ungenutzt auf dem Tisch liegen. Ich dachte das gibt…
Im ganzen ein schönes Hotel. Das Essen war ganz okay. Leider zu wenig Auswahl.
Die Animation fanden wir nicht gut. Jeden Tag wurde nur getanzt. Aber für 5-7 Tage ist es aufjeden fall sehr schön.
Ein Hightlight ist für mich z.B. die Lobby und die angrenzende Bar. Alles ist wirklich sehr gemütlich und ansprechend gestaltet.
Mich hat dieses Mal das Essen etwas enttäuscht. Es war okay, man findet immer etwas, aber aus anderen Hotels ist man teilweise "Besseres" gewohnt. Auch die Auswahl hielt sich leider in Grenzen.
Sehr großes, aber schönes Hotel mit freundlichem Personal. Besonders hervorzuheben ist hier Mohammed Gamal von der Rezeption. Er spricht auch etwas deutsch. Nett war vor allem die künstlich angelegte Lagune.
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2016
Verifizierter Aufenthalt
Ordentliche Anlage, gutes Essen
4,3 / 6
Wir hatten einen erholsamen Aufenthalt der unserer Vorstellung entspricht (Anlage war ja auch nur zu 50% belegt). Es waren viele Russen da, die uns aber nicht gestört haben. Nett waren sie alle.
Positiv:
- Essen+Getränke: gut, hygienisch, abwechslungsreich (wie ein guter 3,5* - 4* Restaurant)
Neutral:
- Sauberkeit: im Bad etwas Schimmel, jedoch kennen wir viel schlimmeres
- Freundlichkeit: freundliche Zimmerdienst und Küchenpersonal. Restliche Personal eher unfreundlich bzw. nicht zu gebrauchen
- Nervige…
Vor 9 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2016
Das Animationsteam große Jungs.
6 / 6
Das Hotel ist eine gute Note. ein Service auf hohem Niveau. Höflich und freundliches Personal. Ich möchte die Arbeit des Animationsteam zu empfehlen. Animateure tragen viele verschiedene Aktivitäten für Touristen, das gesamte Spielprogramm am Strand und am Pool. Jeden Abend Show-Programm im Amphitheater. Ich mag dieses Hotel. Ich empfehle.
Das Elpalacio ist für alle Meeresliebhaber die ideale Hotelanlage für einen schönen Urlaub. Dieses ist von allen Seiten vom Meer umgeben und hat ein eigenes schönes Korallenriff, wo man Rochen, Korallen, viele Fische und auch hin und wieder Delphine zu sehen bekommt.
Ich bin mittlerweile zum 3. Mal hier gewesen und habe auch schon wieder gebucht. Das Personal ist immer hilfsbereit und freundlich. Sollte es doch mal Probleme geben, sorgt die Gästebetreuerin Vanessa dafür, dass schnellst möglich Lösungen gefunden…
Über Ostern haben wir zu viert eine Woche im El Palacio Urlaub gemacht. Das Hotel ist äußerlich nicht unbedingt ansprechend (im Gegensatz zu den Fotos aus dem Internet). Das Mobiliar ist schon etwas mitgenommen und nicht sonderlich modern oder ansprechend, aber eben zweckmäßig. Die Zimmer sind ausreichend groß, auch wenn noch ein extra Bett reingeschoben wird. Das Hotel ist sauber, das Zimmer wurde jeden Tag gründlich gereinigt, Handtücher ausgetauscht und frisches Wasser hingestellt. Leider sind einige Sachen…