Wir verbrachten ein entspannendes verlängertes Karnevalswochenende im Sunderlandhotel und waren mit allem sehr zufrieden: Frühstück, Abendessen, Zimmer sowie der kleine aber feine Wellnessbereich waren einfach top. Allein der Restaurantservice wirkte beizeiten etwas unkoordiniert und war auch manchmal langsam, blieb dabei jedoch stets freundlich. Wir würden jederzeit gerne wiederkommen!
Sehr schönes Hotel, ausgezeichnetes Restaurant. Das Afrikathema war sehr überraschend im positiven Sinn, sehr außergewöhnlich zum sonst eher normalen Stadtbild um das Hotel. Spa war okay, Massage konnte aus Zeit gründen nicht mehr ausprobiert werden. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, kurze Anfragen und sehr schnelle Hilfe.
Bin Seminarleiter und wurde als Kunde ernst genommen, alle Wünsche wurden bereitwillig umgesetzt. Fühle mich gut betreut. Als Seminarhotel sehr gut geeignet.
Fazit: Hotelpersonal war 4 Sterne+, Zimmer und Ausstattung erinnern an 2 Sterne in Polen.
- Löcher im Bademantel
- Mini TV mit kaum Programmen
- Zimmer war wie leer geräumt, nichtmals ein Stift oder ein Blatt Papier war vorhanden
- Wurst- und Käseangebot sehr dûrftig
Der Slogan bedeutet "nicht nur besser, wir möchten begeistern" . Leider traf das bei mir absolut nicht zu.
Nach ca. 15 Minuten an der Rezeption wußte die junge Dame immer noch keinen Preis, der für das Frühstück berechnet wird. (Sie trifft keine Schuld, da sie erst 2 Tage dort war) Ihre Vorgesetzte teilte mir den Frühstücks-Inclusive Preis mit. Da ich aber das Zimmer ohne Frühstück buchen wollte, sagte mir diese Dame, es sei kein Problem, nur der Preis wäre der Selbe. Ihre Chefin sähe es nicht gern, wenn man…
Es war ein Geschenk zu Goldenen Hochzeit. Das " Brautpaar " war hell begeistert. Es wurde alles getan um es dem Brautpaar so angenehm wie möglich zu machen. Unter dem Titel - little Romance - waren viele Heileits enthalten die für Überraschungen sorgten. Blumen , Pralinen, Rosenblätter, Candleight Dinner- zusätzlich ein 3 Gang Dinner, ein Obstkorb um nur einiges zu nenne. Die beschenkten Gäste waren hell begeistert von der Freundlichkeit und der Aufmeksamkeit des Personals. Ich war selber zu Gast in diesem Hotel im…